Pokerbet - вопросы и ответы, официальные представители покер-рума

Спс

Только у меня проблемы с открытием клиента? На форуме тишина, на почте тоже никаких извинений за неудобство от рума.

у меня тоже не открывается

Друзья, сегодня утром было произведено обновление игрового сервера, о чём мы заранее сообщили в нашем Telegram-канале. Вскоре технические работы будут завершены. Мы дополнительно сообщим об этом тем же способом.

Уважаемые игроки!

Приносим свои извинения за временные неудобства!
Работа игрового сервера PokerMatch восстановлена.

❗️ Внимание! После обновления для участия в акциях нужно повторно нажать кнопку "Участвовать".
⚡️Также все игроки получили +10% к прогрессу в акции Easy Money.

впредь если можно предупреждайте заблаговременно и не только на  телеграм-канале..у меня например его нет

Рекомендуем подписаться на канал, чтобы быть в курсе всех новостей PokerMatch. Также мы делаем крупные анонсы и в других социальных сетях.

S

Что за "помаранчева революцiя" на ПМ. Визуальные изменения не понравились,  были красивенькие стильные кнопочки,  стали тапорные кирпичи.

Почему-то очень тормозит клиент на компе. Иногда выкидывает в "ситаут" и кнопка возврата не реагирует. Приходится выходить и заново логинится. Что за хрень? С телефона при этом оказалось все нормально!

Обратитесь в чат поддержки на нашем сайте с описанием вашей ситуации и следуйте дальнейшим инструкциям.

Извините хотел узнать а как долго проверяют документы присланные для вертификации ? 

Выводить конечно уже нечего - все удачно слил в слоты - зато наигрался )) Спасибо за предоставленные фриспины

Как правило, в течение часа. Если вы загрузили документы для верификации и они не проверены, обратитесь в службу поддержки. 

Чат пишет у них перегрузка, типа пишите на почту, ага. А тем временем клиент вообще перестал открываться. Не морозьтесь, если у вас проблемы, так и пишите.

Игровой сервер в данное время функционирует нормально. Вероятно, у вас какие-то локальные проблемы. Вы можете обратиться в поддержку по электронной почте или попробовать написать в чат позже. 

Играть на компе стало невозможно. Причем , зараза, когда у меня выигрышная комбинация, вдруг идет перезагрузка и моя рука оказывается сброшеной. При этом иногда у меня параллельно открыт клиент другого рума, и там все в порядке. Так что не надо говорить о какой-то локальной моей проблеме. Так же замечаю перезагрузки иногда и у других игроков. Выключаю клиент на компе, играю со смартфона - порядок. Так что проблема на вашей стороне.

Вчера обратился в чате в службу поддержки - верифицировали минут за 15, максимум 20. Просто нужно знать как правильно и что именно отсылать. На сайте есть статья, но она не полная. Верификация карты Привата заняла самое большее время. Служба поддержки на высоте, претензий никаких и вывели на карту в течении получаса.

Играю с недавнего времени (около месяца) каждый вечер и в обедний перерыв - проблем не наблюдал

Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки и детально описать "симптомы", с которыми вы сталкиваетесь. Для того, чтобы разобраться с корректностью работы вашего игрового клиента, отправьте нам, пожалуйста, логи приложения.  Мы обязательно поможем вам разобраться и настроить работу игрового клиента.

Вы ответили мне на отзыв, но там не место для дискуссий, поэтому пишу здесь. Дело в том, что проблемы со слотами у некоторых людей (в том числе у меня) есть. И Ваш аргумент о бане у провайдеров - не выдерживает критики. Провайдеров много, все сразу забанить меня они не могут и к тому же, на других сайтах (888, PS, Party, Покердом) - я спокойно могу играть в эти самые игры этих самых провайдеров. Хотелось бы, чтобы Вы разобрались, в чем проблема у конкретных игроков, чтобы все могли беспрепятственно эти самые слоты крутить.

Может дело в моем провайдере (domru.ru) - я не знаю. Но тогда опять же - непонятно, почему на других площадках я могу играть, а также почему через впн десятка других стран это не работает. Внятного ответа я не получил. Также я понял, что вы сами не знаете, в чем проблема. 

Вопросов, собственно, у меня нет. Есть пожелание и надежда, что вы эту проблему идентифицируете и устраните. 

Лудиков прикормили. Индустрию потроллили. Что дальше, если не секрет?

Самоирония на грани? Троллинг амбассадоров? Лудо-стёб?

Stay tuned

Коли буде нормальний ГВЧ????? А то задовбало фул на фул, сет на сет, флеш на флеш. В реалі взагалі такі комбінації рідкість, а тут кожна п'ята роздача. 

ГВЧ вже нормальний. В реалi роздач грається набагато менше нiж онлайн, але й там час вiд часу трапляються просто неймовiрнi "переїзди".

Нормальный рум - и акции в последнее время очень хорошие . Турнир за карты завтра - и баин всего  ничего 1 гривна - фриспины дают не 5 штук а сразу 50 и можно играть ничем не рискую - нажить по крайне мере на начальный банкрол вполне реально . 

I can't follow
I'm not your member (I'm so sorry)

Еще раз задам вопрос представителю покерматча ! Почему для тех игроков у кого был рублевый счет, спины от ДПМ всегда были в 2 раза меньше номинала?  Зачем нужна мультвалютность в руме, если вы не в состоянии рассчитать  эквивалент !?

Рублёвых счетов на PokerMatch крайне мало, в настоящее время рубль не входит в число основных валют рума, и новые счета в этой валюте не создаются. Если вы столкнулись с ошибкой - подобные вопросы всегда можно решить через службу поддержки.