Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы получать билеты на фрироллы

Получение приза в покер мира - приз получат самые стойкие)

Март 22, 2014 - 19:57

На покер мира проходят по вторникам и субботам турниры на условные фишки, первым призом в которых является кепка с логотипом покер мира (вторник), флеш-накопитель (суббота). Учавствует в нем обычно до 20 человек из которых примерно половина забывают про этот турнир. Я выиграл в этом турнире, но речь не об этом, а о том как работает саппорт покер мира. Выиграл я 22.02.2014.

Вы получили приз!

От кого:	Poker MIRA <[email protected]>
Кому:	mak777 <[email protected]>

22 февраля, 21:31

Уважаемый mak777,

Вы приняли участие в турнире Tournament Free Gifts.
Вы заняли место № 1 из 24 игроков.
Ваш приз составил: Cash: 48 000.

С уважением,
Служба поддержки Poker MIRA

О чем я и получил уведомление по эл. почте.

И стал ждать приза. 8 марта я решил узнать где мой приз. Мне ответили, что нужно прислать свои контактные данные, хотя в регистрационных данных это все есть. Послал письмо со своим адресом. Через несколько дней снова спросил - где мой приз. В этот раз ответили, что мне следует обратиться в поддержку магазина покер мира. Написал письмо и в этот саппорт, снова тишина.

Вот пример общения в активном чате, сразу скажу, что примерно такой же диалог состоялся за неделю до этого:

mak777:

приз

Welcome mak777! Your request has been directed to our support team. Please wait for an operator to answer your call.

Call accepted by operator support1. Currently in room:mak777, support1.

support1:

Здравствуйте. Вас приветствует Служба поддержки Poker MIRA.

Просим уточнить Ваш вопрос.
mak777:

Вы получили приз!

От кого: Poker MIRA <[email protected]>

Кому: mak777 <[email protected]>

22 февраля, 21:31

Уважаемый mak777,

Вы приняли участие в турнире Tournament Free Gifts.

Вы заняли место № 1 из 24 игроков.

Ваш приз составил: Cash: 48 000.

С уважением,

Служба поддержки Poker MIRA
mak777:

вы до сих пор не только не прислали приз, но даже не можете сообщить мне когда вы его собираетесь прислать
mak777:

неоднократно уже обращаюсь к вам - результат нулевой
support1:

Просим Вас по вопросу получения приза обращаться в Службу поддержки магазина Poker MIRA: [email protected]
mak777:

в поддержку вашего магазина уже писал 2 письма - они не отвечают
mak777:

перестаньте меня футболить - решите вопрос
mak777:

я жду от вас конкретного ответа, обращение в[email protected] ничего не дает, они просто не отвечают
support1:

Вопросам касательно отправления призов занимается Служба поддержки магазина Poker MIRA.

Ваше письмо также повторно передано в Службу оддержки магазина Poker MIRA.
mak777:

ну и дальше что?
mak777:

я уверен на 100% что мне придется писать вам снова и снова, начну выкладывать наши диалоги в своем блоге на покер-форуме, может это заставит вас действовать оперативнее....
mak777:

ссылку на блог скину в следующем диалоге
support1:

Ваше письмо также повторно передано в Службу оддержки магазина Poker MIRA.

Вы будете уведомлены по электронной почте.

Продолжение следует...

2-я серия

Владимир:

я к вам обращаюсь для того чтобы решить вопрос, а вы мне пишете, как он не решается - напишите тогда, что то что написано на официальном сайте покер мира ложь и вопрос решен. И как обещал даю ссылку на блог http://www.uapoker.info/blog/mak777/poluchenie-priza-v-poker-mira-priz-poluchat-samye-stoikie-79103#comments
support3:

Вам необходимо повторить данный запрос с e-mail, привязанного к Вашей учетной записи, на[email protected] и на [email protected] .
support3:

Просим извенения за предоставленные неудобства.
support3:

Уверяем , что Ваша проблема будет решена.
Владимир:

и снова тот же ответ
Владимир:

все это я уже делал по 2 раза
Владимир:

сколько раз нужно написать письма по этим адресам?
Владимир:

100? или 1000?
support3:

К сожалению ,В данный момент у нас нет информации касательно Вашего случая.
support3:

Просим повторить запросы на 2 эмейла и ожидать.
Владимир:

вы мне очень помогли, спасибо вам большое за ваш очень нужный труд - вы помогаете людям.

Автовставка. Ссылки на упоминаемые покер-румы.

LockPoker

Следить за новыми комментариями

mak777, Март 23, 2014 - 17:33.

играю на этом руме так сказать попутно, во время турниров на других румах. Уже были некоторые проблемы с выводом, но терпения хватило добиться вывода. Буду бомбить их и дальше - характер у меня такой

(знаю, что будет не просто - поэтому так и назвал тему).