покерматч - сплошная головная боль!

Хай, гайс! 

Сегодня я хочу рассказать о том, какие сложности и нюансы у вас могут возникнуть при выводе средств с покеррума покерматч.

Решил я вывести деньги с покерматч, чтобы сделать депозит на покерстарс и

отыграть там серийные турниры в выходные. 

Выбрал вариант нетеллер, так как с него делал последний депозит, а к скриллу временно нет доступа. Первое, что не обрадовало, это большие комиссии на вывод, и на нетеллер максимальная комиссия, целых 3% , что неприятно

Но забил, и поставил на вывод сначала 500 евро. Через время приходит письмо на почту, что отказ.

Причина: необходимо верифицировать платежный метод нетеллер. Я его уже верифицировал раннее,когда на него выводил, и помню, что тогда это также было довольно муторно. Связался с онлайн саппортом, узнал, что им надо(это же не стандартная процедура для всех румов, и такая верификация практикуется исключительно на покерматч), и начал процесс верификации.

Не с первого раза, но мой скрин с кабинета таки приняли, так как у них в инструкциях "как надо" сохранен старый вариант кабинета и как это должно выглядеть, в обновленном нетеллере все уже давно не так выглядит. После того как одобрили и верификация была пройдена, я опять поставил деньги на вывод. Из-за негатива решил сумму вывода увеличить. Поставил на вывод, и думал что все ок. Но нет, опять на почту приходит отказ

На этот раз озвучена причина, что номер кошелька указан некорректно. Я вписал id кошелька и он прошел при оформлении заявки. В этот раз вписал почту, которая также может использоваться как логин для входа в кошелек.

После этого поставил новую сумму на вывод, которую еще увеличил, так как меня уже покерматч начал немного напрягать, и я был близок к тому, чтобы вывести все, и забыть сюда дорогу Заявка висела как "в процессе", но уверенности, что все будет гладко уже не было.

Это была пятница. Ну, думаю, в субботу сделаю деп на старзы и отыграю выходные на полную В субботу во второй половине дня получил сообщение, что деньги пришли. Я расслабился и был уверен, что все хорошо

Перед началом сессии быстро пытаюсь сделать депозит на старзы и получаю.. облом!

Деньги то, оказывается, что мне заботливо прислал покерматч, не предназначены для игровых целей!!! Вот это поворот!

В итоге, вместо того, чтобы начинать катать, я опять открываю саппорт рума, от которого уже начинаю впадать в тильт , и пытаюсь выяснить, как так получилось, что выигрыш, который я выиграл в азартной игре, не предназначен для гемблинга?!! И зачем мне такие ограниченные деньги?! Заводишь в рум нормальные деньги, а выводят тебе с ограничениями! Понятное дело, что саппорт был полностью некомпетентен, и не в состоянии вести конструктивный диалог. Пошли домыслы, что либо это у меня там галочка где-то не поставлена, что для азартных целей, либо к нетеллеру обращаться, но только не к ним А то, что я пользуюсь нетеллером исключительно для азартных целей, гораздо дольше, чем играю у них в руме, и депозит сделан в рум через нетеллер, то это и не аргумент вовсе

Как вы наверное поняли, в выходные на покерстарс я так и не поиграл. Зато отправил запрос на нетеллер и у меня уже есть официальный ответ от них:

Перевод:

Привет Максим,

Спасибо, что обратились в NETELLER.

Что касается вашего запроса, имейте в виду, что причина, по которой вы не можете перевести средства на веб-сайт продавца, заключается в том, что вы получили средства с неигровой целью использования. Обратите внимание, что торговцами, занимающимися азартными играми / играми, считаются все торговцы, связанные с азартными играми, ставками и т. Д. Цель использования средств на вашем счете не может быть изменена, и вам необходимо использовать свои средства в качестве альтернативы.

Если вы хотите произвести платеж продавцу игр, вы можете внести средства с помощью своей карты с выбранной целью «азартные игры».

Свяжитесь с нами, если у вас возникнут другие вопросы.

С уважением,

Джулиана Команда NETELLER

И за такой сервис я еще заплатил 23 евро комиссии!

Сумма абсолютно неконкурентоспособная по сравнению с другими комнатами! Как покерматч может быть таким некомпетентным в базовых вопросах? Как вообще можно так работать?! Нет слов, одни эмоции. Впечатления о руме остались отрицательные.

Будет ли рум испралять ошибку за свой счет, и будет ли вообще? Сомнительно, учитывая, что ответила девушка в саппорте.

Такой посредственный сервис и качество обслуживания только подрывает и без того не идеальную репутацию. Неужели так сложно работать на уровне со своими конкурентами? Играю во всех румах, но такие косяки, только тут.

Надеюсь мой опыт, окажется кому-то полезным, и поможет сэкономить время и нервы, а также принять решение хотите ли вы вообще здесь играть, может этот рум не для всех

PokerMatch, PokerStars, StarsCasino, Neteller, Skrill