и что теперь - Ваше мнение
Январь 19, 2010 - 09:08
Здравствуйте!
Для закрытия ака на старсах отправил им следующее письмо
Здравствуйте!
> Я хотел бы закрыть свою учетную запись ****** !
> Для чего же мне необходимо закрыть мою учетную запись несмотря на то что я доволен Вашим румом и собираюсь продолжать играть?
> Дело в том что в момент регистрации я указал ник *******, а по правилам покер рума я не могу его изменить на ник который бы соответствовал моей реальной фамилии - ****** чего я Очень желаю! И вторую учетную запись я создать не могу - это наказывается, а мне не хотелось бы быть в черном списке "хулиганов" PokerStars!
> В связи с этим я приступил к изучению статей и материалов на Вашем сайте и нашел следующие строки
># Как закрыть свою учетную запись?
># Отправьте запрос на закрытие учетной записи по адресу support(адрес). Мы также будем очень благодарны, если Вы сообщите причину этого решения. Обращаем Ваше внимание, что во время обработки запроса на закрытие учетной записи, Вы не можете создать новую учетную запись. (ссылка на это)
>
>Значит, если я правильно понял, я все-таки могу создать новую учетную запись, но с условием что будет закрыта предыдущая!
>
>В связи с этим прошу Вас ЗАКРЫТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ "********" созданную мною!
и ответ
Здравствуйте!
Спасибо за обращение в службу поддержки PokerStars.
Мы хотели бы пояснить Вам правила нашего сайта. По правилам игрокам разрешено иметь только одну учетную запись с PokerStars. Учетные записи после их создания не удаляются, их можно только закрыть. По нашим правилам каждому игроку разрешается лишь одна учетная запись с PokerStars. Мы считаем, что игроки, у которых более одной учетной записи, ставят под угрозу честность и порядочность игр на нашем сайте. Когда учетная запись закрыта, наша система все равно продолжает определять ее присутствие на Вашем компьютере и не позволит Вам открыть дополнительные учетные записи. Мы также не можем разрешить Вам закрыть эту учетную запись, чтобы в будущем Вы смогли открыть новую.
Пожалуйста, дайте нам знать, если Вы пожелаете закрыть свою учетную запись. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!
С уважением,
Влад
Служба поддержки PokerStars
Да! что гемор я себе создал я уже понял
Вопрос: Как бы мне все-таки закрыть запись?
Мои мысли примерно следующие:
Изменить прям сейчас имя, фамилию и адрес в аке на те к которым я могу достать сканы доков! (на случай 1. Чтоб не дублировалось, 2.В случае проверки если попросят сканы)
а вот что еще не знаю
Ну и отправлю им письмо что читал про то как люди имеющие по два ака просят закрыть один из них и в конце концов "реабилитируются" (естественно без точного указания онных)
Для закрытия ака на старсах отправил им следующее письмо
Здравствуйте!
> Я хотел бы закрыть свою учетную запись ****** !
> Для чего же мне необходимо закрыть мою учетную запись несмотря на то что я доволен Вашим румом и собираюсь продолжать играть?
> Дело в том что в момент регистрации я указал ник *******, а по правилам покер рума я не могу его изменить на ник который бы соответствовал моей реальной фамилии - ****** чего я Очень желаю! И вторую учетную запись я создать не могу - это наказывается, а мне не хотелось бы быть в черном списке "хулиганов" PokerStars!
> В связи с этим я приступил к изучению статей и материалов на Вашем сайте и нашел следующие строки
># Как закрыть свою учетную запись?
># Отправьте запрос на закрытие учетной записи по адресу support(адрес). Мы также будем очень благодарны, если Вы сообщите причину этого решения. Обращаем Ваше внимание, что во время обработки запроса на закрытие учетной записи, Вы не можете создать новую учетную запись. (ссылка на это)
>
>Значит, если я правильно понял, я все-таки могу создать новую учетную запись, но с условием что будет закрыта предыдущая!
>
>В связи с этим прошу Вас ЗАКРЫТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ "********" созданную мною!
и ответ
Здравствуйте!
Спасибо за обращение в службу поддержки PokerStars.
Мы хотели бы пояснить Вам правила нашего сайта. По правилам игрокам разрешено иметь только одну учетную запись с PokerStars. Учетные записи после их создания не удаляются, их можно только закрыть. По нашим правилам каждому игроку разрешается лишь одна учетная запись с PokerStars. Мы считаем, что игроки, у которых более одной учетной записи, ставят под угрозу честность и порядочность игр на нашем сайте. Когда учетная запись закрыта, наша система все равно продолжает определять ее присутствие на Вашем компьютере и не позволит Вам открыть дополнительные учетные записи. Мы также не можем разрешить Вам закрыть эту учетную запись, чтобы в будущем Вы смогли открыть новую.
Пожалуйста, дайте нам знать, если Вы пожелаете закрыть свою учетную запись. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!
С уважением,
Влад
Служба поддержки PokerStars
Да! что гемор я себе создал я уже понял
Вопрос: Как бы мне все-таки закрыть запись?
Мои мысли примерно следующие:
Изменить прям сейчас имя, фамилию и адрес в аке на те к которым я могу достать сканы доков! (на случай 1. Чтоб не дублировалось, 2.В случае проверки если попросят сканы)
а вот что еще не знаю
Ну и отправлю им письмо что читал про то как люди имеющие по два ака просят закрыть один из них и в конце концов "реабилитируются" (естественно без точного указания онных
)
Январь 19, 2010 - 10:57
#1
Оффлайн
У тебя реально вся кутерьма из за никнейма? А не все ли равно какой ник? Я вот аватар хотел изменить это да.. Старый наскучил а фига сдва не дает.
Январь 19, 2010 - 11:19
#2
Аватар можно изменить! 
Один раз поставил - непонравился - поменял! Если напишешь в саппорт по смене 2 раз аватара я уверен они его изменят! Справка => обратиться в службу поддержки => категория: счет => подкатегория: изображение. (вдруг не знал)
Нет! Я не из тех кто верит в магию ника и аватара!
Они уж точно на игру не влияют. Но если хочу поменять то значит надо.
Один раз поставил - непонравился - поменял! Если напишешь в саппорт по смене 2 раз аватара я уверен они его изменят! Справка => обратиться в службу поддержки => категория: счет => подкатегория: изображение. (вдруг не знал)Нет! Я не из тех кто верит в магию ника и аватара!
Они уж точно на игру не влияют. Но если хочу поменять то значит надо.
Январь 19, 2010 - 12:33
#3
Здравствуйте !
>>
>> Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars и приносим наши
>> извинения за задержку с ответом.
>>
>> PokerStars приветствует когда Ваши друзья или члены семьи играют на нашем
>> сайте. Однако нам необходимо знать, если члены одной семьи или близкие
>> друзья, проживающие в одном доме, играют на нашем сайте.
>>
>> На PokerStars существует правило, которое не разрешает связанным игрокам
>> или
>> членам одной семьи играть по локальной сети с нескольких компьютеров, т.к.
>> они могут видеть карты друг друга, и делиться информацией.
>>
>> У нас существует автоматическая блокировка, срабатывающая при попытке
>> участия в турнирах Сит энд Гоу на 45 игроков и менее игрокам с одинаковым
>> IP
>> адресом, т.к. это противоречит правилам PokerStars. Так же не разрешено
>> играть за одним столом в кэш игры. Это ограничение не распространяется на
>> многостоловые турниры.
>>
>> Мы очень рады, что члены Вашей семьи тоже заинтересовалась игрой в покер на
>> нашем сайте. Вы можете открыть дополнительный счет на одном компьютере, но
>> Вам будет необходимо немедленно проинформировать нас об этом, как только
>> новый счет будет зарегистрирован.
>>
>> После открытия учетной записи Вам будет необходимо написать нам краткое
>> сообщение об этом с объяснением, кому эта запись принадлежит. Мы сделаем
>> необходимые отметки на Вашей учетной записи и записи Вашего брата.
>>
>> Просим Вас всегда играть, используя только собственные учётные записи, и
>> не
>> в коем случае не разглашать друг другу свои пароли доступа в PokerStars.
>>
>> Eсли у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу
>> поддержки PokerStars. Мы будем рады помочь Вам!
>>
>>
>> Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars и приносим наши
>> извинения за задержку с ответом.
>>
>> PokerStars приветствует когда Ваши друзья или члены семьи играют на нашем
>> сайте. Однако нам необходимо знать, если члены одной семьи или близкие
>> друзья, проживающие в одном доме, играют на нашем сайте.
>>
>> На PokerStars существует правило, которое не разрешает связанным игрокам
>> или
>> членам одной семьи играть по локальной сети с нескольких компьютеров, т.к.
>> они могут видеть карты друг друга, и делиться информацией.
>>
>> У нас существует автоматическая блокировка, срабатывающая при попытке
>> участия в турнирах Сит энд Гоу на 45 игроков и менее игрокам с одинаковым
>> IP
>> адресом, т.к. это противоречит правилам PokerStars. Так же не разрешено
>> играть за одним столом в кэш игры. Это ограничение не распространяется на
>> многостоловые турниры.
>>
>> Мы очень рады, что члены Вашей семьи тоже заинтересовалась игрой в покер на
>> нашем сайте. Вы можете открыть дополнительный счет на одном компьютере, но
>> Вам будет необходимо немедленно проинформировать нас об этом, как только
>> новый счет будет зарегистрирован.
>>
>> После открытия учетной записи Вам будет необходимо написать нам краткое
>> сообщение об этом с объяснением, кому эта запись принадлежит. Мы сделаем
>> необходимые отметки на Вашей учетной записи и записи Вашего брата.
>>
>> Просим Вас всегда играть, используя только собственные учётные записи, и
>> не
>> в коем случае не разглашать друг другу свои пароли доступа в PokerStars.
>>
>> Eсли у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу
>> поддержки PokerStars. Мы будем рады помочь Вам!
>>
Январь 19, 2010 - 12:34
#4
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars.
Разрешите нам принести извинения за задержку с ответом на русском языке. В
настоящий момент в связи с большим количеством входящих сообщений сотрудники
русскоязычной службы поддержки испытывают повышенную нагрузку.
благодарим Вас за предоставленную информацию о имени пользователя Вашей
сестры. Мы сделали
необходимые отметки на Ваших учетных записях, чтобы Вы избежали проблем при
вводе/выводе средств в будущем.
Просим Вас всегда играть, используя только собственные учётные записи, и не
в коем случае не разглашать друг другу свои пароли доступа в PokerStars.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу
поддержки PokerStars. Мы будем рады помочь Вам!
С уважением,
Наталия
Служба поддержки PokerStars
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars.
Разрешите нам принести извинения за задержку с ответом на русском языке. В
настоящий момент в связи с большим количеством входящих сообщений сотрудники
русскоязычной службы поддержки испытывают повышенную нагрузку.
благодарим Вас за предоставленную информацию о имени пользователя Вашей
сестры. Мы сделали
необходимые отметки на Ваших учетных записях, чтобы Вы избежали проблем при
вводе/выводе средств в будущем.
Просим Вас всегда играть, используя только собственные учётные записи, и не
в коем случае не разглашать друг другу свои пароли доступа в PokerStars.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу
поддержки PokerStars. Мы будем рады помочь Вам!
С уважением,
Наталия
Служба поддержки PokerStars
Январь 19, 2010 - 12:53
#5
А на счёт 2 аканутов на одно имя то лучше не стоит испытывать удачу :)
Где то читал что человеку разрешили создать 2 Акаунта и закрыли второй , но когда он собрался вывести деньги улетел в бан , ссылаясь на письмо от службы поддержки о разрешении создать 2ю учётную запись получил ответ : Этот сотрудник был уволен за не ......... бла бла бла блааа блаа :))!
Это было на Титане или на Пати точно не помню :)
Так что лучше иметь 1 акаунт и спать спокойно :) Пусть даже с некрасивым ником зато не придётся потом не кому доказывать что ты не верблюд :))
Где то читал что человеку разрешили создать 2 Акаунта и закрыли второй , но когда он собрался вывести деньги улетел в бан , ссылаясь на письмо от службы поддержки о разрешении создать 2ю учётную запись получил ответ : Этот сотрудник был уволен за не ......... бла бла бла блааа блаа :))!
Это было на Титане или на Пати точно не помню :)
Так что лучше иметь 1 акаунт и спать спокойно :) Пусть даже с некрасивым ником зато не придётся потом не кому доказывать что ты не верблюд :))
Январь 19, 2010 - 12:56
#6
письмецо отправил поглядим что ответят
Январь 19, 2010 - 13:33
#7
Tiki_Tik за комент спасибо! Но как видишь я хочу тупо либо имя записи сменить
либо новую создать
Там на письма один и тот же ни когда не отвечает (ну гсч- кому досталось тот обработал).
В крайняк создам новую а потом отпишусь дескать бес попутал закройте плиз старый у мну он есть" , а уже другому ник старого солью получается, и т.п. пусть хоть всех уволят)))))))
Шутки шутками, но не считаю нереальным такое!
Grait macho ответ придет не скоро - долго у них с этим! минимум день ждал!
либо имя записи сменить либо новую создатьТам на письма один и тот же ни когда не отвечает (ну гсч
- кому досталось тот обработал). В крайняк создам новую а потом отпишусь дескать бес попутал закройте плиз старый у мну он есть" , а уже другому ник старого солью получается, и т.п. пусть хоть всех уволят)))))))
Шутки шутками, но не считаю нереальным такое!
Grait macho ответ придет не скоро - долго у них с этим! минимум день ждал!
Январь 19, 2010 - 13:36
#8
Аватару мне не ставили неделю
потом решил написать через 2 часа уже стоит :)
потом решил написать через 2 часа уже стоит :)
Январь 19, 2010 - 23:44
#9
Было у меня 3 аккаунта, тоже ник не нравился 
. Но играл только на одном (к остальным даже почту не помню, не то чтоб пароль ), и вот когда ещё билеты роздавали в их школе, мне они долго шли, я написал в саппорт, а они мне, на вас зареестрировано ещё 2 акка, и что-то спросили. Я признался
и попросил закрыть те два так как играю только на одном, и все. И ником и аватаром доволен
.
. Но играл только на одном (к остальным даже почту не помню, не то чтоб пароль ), и вот когда ещё билеты роздавали в их школе, мне они долго шли, я написал в саппорт, а они мне, на вас зареестрировано ещё 2 акка, и что-то спросили. Я признался и попросил закрыть те два так как играю только на одном, и все. И ником и аватаром доволен.
Январь 20, 2010 - 17:34
#10
с выводом денег , могут тупо грохнуть
Январь 21, 2010 - 17:32
#11
а мне не хотелось бы быть в черном списке "хулиганов" PokerStars!
Переводчики жгут))
Январь 21, 2010 - 17:43
#12
ну как сказать переводчики? - Собственно саппорт то на руском! Это я жгу
- Собственно саппорт то на руском! Это я жгу
ACR Poker
888poker
Cosmolot
SlotoKing
GGpoker
PokerStars