Расскажу и я свою историю, хочу знать Ваше мнение.
Дело было в 2021г.
Случай выбрал меня для игры со стримером. Деньги небольшие, упали на основной счёт.
Через несколько дней я решил вывести деньги на Скрилл, так как вывод на валютную карту отменили. Этот вывод мне отменили по причине(просьбе) Вам необходимо верифицировать платёжный метод. Делать депозит не хотел, (почты Скрилла и аккаунта на Покерматч совпадают), поэтому отложил всю эту суету.
И вот в Новом году решил я вернуться к этому вопросу. Провёл ту же платёжную операцию со Скрилл, опять отмена вывода - Вам необходимо верифицировать платёжный метод.
Решать вопрос надо пишу в саппорт.
Здравствуйте!
Почему я не могу вывести деньги на свой верифицированный метод - Банковская карта?
Я делал с этой карты депозит и выводил на неё деньги. Теперь этот метод вывода средств в кассе отсутствует.
Тем не менее я могу сделать депозит с банковской карты(смотрите скриншот).
Непонятно.
Проясните ситуацию.
Хотелось бы узнать почему нельзя вывести на Skrill, ведь адреса почты полностью совпадают.
С уважением.
.
Вас приветствует команда PokerMatch! 1. Вывод средств на валютные карты не доступен. Рекомендуем использовать для пополнения счета и вывода средств электронные кошельки (кроме Webmoney, Qiwi и Яндекс) и криптовалюту. Список платежных методов представлен в разделе "Касса". Для успешного вывода средств, вам необходимо верифицировать платежный метод, на который была создана заявка. Для верификации вашего кошелька Skrill необходимо загрузить в личный кабинет или на электронный адрес [email protected] скриншот, на котором будут видны ФИО владельца кошелька и привязанная электронная почта. Скриншот должен быть полным (не кадрированный), без использования графических редакторов и отображать запрошенную информацию, как на примере: |
Ну эта процедура мне знакома, многие румы практикуют. Высылаю им это дело, вижу у себя в личном кабинете такую картину
Но опять вывод отменён с вердиктом недостаточный оборот средств.
Вас приветствует команда PokerMatch!
Для вывода средств вам нужно отыграть выигрыш в игре со стримером с вейджером х20. Вам необходимо проставить в слот играх еще 246 $ для вывода средств, или отказаться от бонуса.
Для отказа в отыгрыше бонуса (вейджер) и вывода средств - вам необходимо написать на нашу почту [email protected] письмо по форме: "Я, ФИО, серия и номер паспорта, ознакомлен с правилами сайта PokerMatch, а именно с пунктами 5.3.5 и 5.3.7. и согласен на аннулирование бонусных средств с моего счёта."
После аннулирования бонуса с вашего счета будет списано 12,3 $.
Спасибо за обращение в команду поддержки PokerMatch, хорошего вам дня!
В случае возникновения дополнительных вопросов - обращайтесь.
Коллеги, извините за много букв и скриншотов, но это для полного описания картины.
Была ещё переписка, которую я пропускаю, так они отвечают копипастом, не утруждая себя набором букв.
В одном письме я попросил ссылку на стрим с моей "удачей" - полный игнор.
Пишу им такой текст.
Мысль их ответа -
|
Профильный отдел рассмотрел ваш запрос.
Согласно условиям стрима, для успешного вывода средств, необходимо сделать отыгрыш в казино x20. Или рейк в покере х5 от суммы выигранных средств, это является обязательным условием.
В случае, если вы не желаете отыгрывать бонус, то у вас есть возможность его отменить в разделе "Подарки и бонусы"
Обратите внимание, в случае отмены бонуса, бонус будет аннулирован, также, обнулен выигрыш, полученный с помощью данного бонуса.
Благодарим за обращение!
Внимательно смотрим на анонс стрима .
В этих условиях нет ограничений и условий вывода выигрыша в игре со стримером. У меня не было бесплатных спинов.
Как видим они предлагают мне отказаться от бонуса, которого у меня нет.
Все, кто осилил прочитать написанное, посмотрите на последний скрин (лучше открыть в новой вкладке), я не вижу никаких бонусов, бонусных или заблокированных средств и ограничений на вывод. Над кассой зелёная коробка бонусное предложение на следующий депозит.
На сегодня это всё.
Там всё просто. Раньше выигрыш от игры со стримером сразу уходил на реальный баланс, сейчас вроде как у них на все выигрыши со стримером идёт вагер х20
Это их правила, ничего не поделать.
Посмотри последний скрин - нельзя отыграть то, чего нет
Не играйте там, это совковая шарашка
Там всё просто. Раньше выигрыш от игры со стримером сразу уходил на реальный баланс, сейчас вроде как у них на все выигрыши со стримером идёт вагер х20
Это их правила, ничего не поделать.
Посмотри последний скрин - нельзя отыграть то, чего нет
Всё что выиграл стример приравнивается к бесплатным спинам, он ведь их поднял с бесплатных вращений для тебя.
А далее вот пункт:
п.с.
От бонуса в любом случае не отказывайся, надо вагерить, других вариантов нет. Может аппнет ещё и в пять раз больше снимешь)
Как они разделят мой банкролл непонятно, этот бонус нигде не отображается отдельно от реального счёта. Бонуса нет! Считаю просто не хотят выводить деньги, но играть там не могу, не нравится. Сливать не хочу.
Я просто не участвовал в эти игры со стримером.
PokerMatch ето редкостное гавно,даже и не тратте ни впемени ни нервов,за денбги молчу!ОБХОДИТЕ МИМО етого *авна!!!!!
Как они разделят мой банкролл непонятно, этот бонус нигде не отображается отдельно от реального счёта. Бонуса нет! Считаю просто не хотят выводить деньги, но играть там не могу, не нравится. Сливать не хочу.
Давно известно что Бангерт еще тот манипулятор и наё.....ик)))) Давно забил на их контору))))
хз.как у вас там у меня все норм взял бездеп 333 гривны, верифицировал там все что им нужно отбил бездеп и спокойно вывел 1к гривны на скрилл, ща там не играю так как гсч не по нраву
Дружище это же ПОКЕР МАТЧ это скам Украины номер один ГСЧ выставляют как им надо
надзорные органы закрывают на это глаза так как в Украине процветает коррупция во всех ее видах
и формах мой аккаунт заблокировали навсегда так как я посылал Бангерта директора покера нах-й
вот подтверждение моих слов
одним словом шарашкина контора -ненадежная организация, сборище жуликов, обманщиков, место, где царит беспорядок!
Как они разделят мой банкролл непонятно, этот бонус нигде не отображается отдельно от реального счёта. Бонуса нет! Считаю просто не хотят выводить деньги, но играть там не могу, не нравится. Сливать не хочу.
Ну может в правилах не всё чётко прописано насчёт именно стримеров, но для них это формальность, бесполезно писать в сапп, уже дали ответ по сути про вагер 20
Я бы вагерил и забыл про этот бонус.
Дружище это же ПОКЕР МАТЧ это скам Украины номер один ГСЧ выставляют как им надо
надзорные органы закрывают на это глаза так как в Украине процветает коррупция во всех ее видах
и формах мой аккаунт заблокировали навсегда так как я посылал Бангерта директора покера нах-й
вот подтверждение моих слов
Да, я помню этот пост, рассказывал коллегам, что у их в правилах прописано, что про них только хорошо или БАН.
Ну как коллеги оцениваете такой ответ саппорта?
Вас приветствует команда PokerMatch!
Ваш активный бонус не отображён в вашем "Бонусном балансе" по причине того, что на момент получения вашего бонуса, за выигрыш в игре со стримером раздел "Бонусный баланс" ещё не был реализован и бонусные средства зачислялись на основной баланс. В связи с этим, ваш активный бонус фактически не отображён в вашем личном кабинете.
На данном этапе, бонус активен и имеет отыгрыш вейджера х20 от суммы полученного подарка. Вывод средств будет доступен только после полного отыгрыша вейджера по полученному бонусу или при аннулировании данного бонуса.
Ещё раз обращаю внимание - бонусов нет.
Я давно не играю на ПМ и не кручу слоты вообще,но все же постараюсь дать как бы дельный совет.Так вот,если ты реально хочешь разобраться в ситуации,плюс уверен в своей правоте пиши на форум Джипси Тим. Там есть раздел "Покер румы и акции" ,в нем подраздел Покеррумы ответы на вопросы.Там есть и ветка посвященная покерматч.Представитель ПМ даёт ответы,иногда даже сам Бангерт .Меня интересуют другие румы,по заглядываю и на страничку ПМ,там бывает весело).Как минимум,будет огласка.Возможно,внятное пояснение ситуации ну и как максимум отдадут деньги. ГЛ!
Столько какашек летит в сторону ПокерМатч, что на ум приходят мысли: Хоть , почти и не играю там, но может вообще удалить из программ ?! )
Столько какашек летит в сторону ПокерМатч, что на ум приходят мысли: Хоть , почти и не играю там, но может вообще удалить из программ ?! )
Стрим, о котором вы говорите, проходил 19.09.2021?
На тот момент на PokerMatch еще не был внедрен автоматический вейджер, поэтому информация о бонусе не предоставлена в разделе "Подарки и бонусы" и бонусный баланс не отображается отдельно. С новыми бонусными предложениями таких трудностей не возникает и, возможно, поэтому был предоставлен не совсем корректный ответ по поводу возможности отказа от бонуса самостоятельно в разделе "Подарки и бонусы".
Для уточнения прогрессу по отыгрышу или отказа от бонуса следует обращаться в службу поддержки. Судя по информации в посте, для отыгрыша бонуса вам следует проставить в слотах еще 246 долларов.
Стрим, о котором вы говорите, проходил 19.09.2021?
На тот момент на PokerMatch еще не был внедрен автоматический вейджер, поэтому информация о бонусе не предоставлена в разделе "Подарки и бонусы" и бонусный баланс не отображается отдельно. С новыми бонусными предложениями таких трудностей не возникает и, возможно, поэтому был предоставлен не совсем корректный ответ по поводу возможности отказа от бонуса самостоятельно в разделе "Подарки и бонусы".
Для уточнения прогрессу по отыгрышу или отказа от бонуса следует обращаться в службу поддержки. Судя по информации в посте, для отыгрыша бонуса вам следует проставить в слотах еще 246 долларов.
Вы, представитель рума?
Если да. то решайте вопрос хоть в какую сторону. Ваши сотрудники отвечают шаблонно как роботы. Или выводите деньги или разъясняйте условия. Мир теряется в догадках, что и где и когда было реализовано в системе покерматч, Как можно было объединять реальный счёт и типа бонус. Просто смешно читать Ваши оправдания.
Стрим, о котором вы говорите, проходил 19.09.2021?
На тот момент на PokerMatch еще не был внедрен автоматический вейджер, поэтому информация о бонусе не предоставлена в разделе "Подарки и бонусы" и бонусный баланс не отображается отдельно. С новыми бонусными предложениями таких трудностей не возникает и, возможно, поэтому был предоставлен не совсем корректный ответ по поводу возможности отказа от бонуса самостоятельно в разделе "Подарки и бонусы".
Для уточнения прогрессу по отыгрышу или отказа от бонуса следует обращаться в службу поддержки. Судя по информации в посте, для отыгрыша бонуса вам следует проставить в слотах еще 246 долларов.
Вы, представитель рума?
Если да. то решайте вопрос хоть в какую сторону. Ваши сотрудники отвечают шаблонно как роботы. Или выводите деньги или разъясняйте условия. Мир теряется в догадках, что и где и когда было реализовано в системе покерматч, Как можно было объединять реальный счёт и типа бонус. Просто смешно читать Ваши оправдания.
Судя по информации в посте, вам был предоставлен ответ, что для отыгрыша бонуса нужно проставить 246 долларов в слотах. Или отказаться от бонуса, написав письмо на почту в службу поддержки по форме.
Отследить прогресс отыгрыша в разделе "Подарки и бонусы" не получится. Либо самостоятельным подсчетом сделанных ставок, либо обращением в службу поддержки.
Стрим, о котором вы говорите, проходил 19.09.2021?
На тот момент на PokerMatch еще не был внедрен автоматический вейджер, поэтому информация о бонусе не предоставлена в разделе "Подарки и бонусы" и бонусный баланс не отображается отдельно. С новыми бонусными предложениями таких трудностей не возникает и, возможно, поэтому был предоставлен не совсем корректный ответ по поводу возможности отказа от бонуса самостоятельно в разделе "Подарки и бонусы".
Для уточнения прогрессу по отыгрышу или отказа от бонуса следует обращаться в службу поддержки. Судя по информации в посте, для отыгрыша бонуса вам следует проставить в слотах еще 246 долларов.
Вы, представитель рума?
Если да. то решайте вопрос хоть в какую сторону. Ваши сотрудники отвечают шаблонно как роботы. Или выводите деньги или разъясняйте условия. Мир теряется в догадках, что и где и когда было реализовано в системе покерматч, Как можно было объединять реальный счёт и типа бонус. Просто смешно читать Ваши оправдания.
Судя по информации в посте, вам был предоставлен ответ, что для отыгрыша бонуса нужно проставить 246 долларов в слотах. Или отказаться от бонуса, написав письмо на почту в службу поддержки по форме.
Отследить прогресс отыгрыша в разделе "Подарки и бонусы" не получится. Либо самостоятельным подсчетом сделанных ставок, либо обращением в службу поддержки.
Видите какая сложилась ситуация.
В интернете достаточно казино, где можно получить бездеп, или бесплатные спины с вейджером.
Для этого не надо быть случайно быть выбранным ботом "победителем" для участия в игре со стримером.
Просто регистрируешься и получаешь свои спины или бездеп и как уж пойдёт. Конечно возникают вопросы с выводом средств.
Так эти вопросы возникли и здесь.
Умудриться объединить счета - это не каждый сдюжит. Ни шкалы отыгрыша - ничего, напиши им они тебе расскажут, сколько осталось. Бред. Тем более, что как видно бонусных средств - нет.
Стрим, о котором вы говорите, проходил 19.09.2021?
На тот момент на PokerMatch еще не был внедрен автоматический вейджер, поэтому информация о бонусе не предоставлена в разделе "Подарки и бонусы" и бонусный баланс не отображается отдельно. С новыми бонусными предложениями таких трудностей не возникает и, возможно, поэтому был предоставлен не совсем корректный ответ по поводу возможности отказа от бонуса самостоятельно в разделе "Подарки и бонусы".
Для уточнения прогрессу по отыгрышу или отказа от бонуса следует обращаться в службу поддержки. Судя по информации в посте, для отыгрыша бонуса вам следует проставить в слотах еще 246 долларов.
Вы, представитель рума?
Если да. то решайте вопрос хоть в какую сторону. Ваши сотрудники отвечают шаблонно как роботы. Или выводите деньги или разъясняйте условия. Мир теряется в догадках, что и где и когда было реализовано в системе покерматч, Как можно было объединять реальный счёт и типа бонус. Просто смешно читать Ваши оправдания.
Судя по информации в посте, вам был предоставлен ответ, что для отыгрыша бонуса нужно проставить 246 долларов в слотах. Или отказаться от бонуса, написав письмо на почту в службу поддержки по форме.
Отследить прогресс отыгрыша в разделе "Подарки и бонусы" не получится. Либо самостоятельным подсчетом сделанных ставок, либо обращением в службу поддержки.
Видите какая сложилась ситуация.
В интернете достаточно казино, где можно получить бездеп, или бесплатные спины с вейджером.
Для этого не надо быть случайно быть выбранным ботом "победителем" для участия в игре со стримером.
Просто регистрируешься и получаешь свои спины или бездеп и как уж пойдёт. Конечно возникают вопросы с выводом средств.
Так эти вопросы возникли и здесь.
Умудриться объединить счета - это не каждый сдюжит. Ни шкалы отыгрыша - ничего, напиши им они тебе расскажут, сколько осталось. Бред. Тем более, что как видно бонусных средств - нет.
Пошли нах этих мошенников официальных и директора тоже!!!
Стрим, о котором вы говорите, проходил 19.09.2021?
На тот момент на PokerMatch еще не был внедрен автоматический вейджер, поэтому информация о бонусе не предоставлена в разделе "Подарки и бонусы" и бонусный баланс не отображается отдельно. С новыми бонусными предложениями таких трудностей не возникает и, возможно, поэтому был предоставлен не совсем корректный ответ по поводу возможности отказа от бонуса самостоятельно в разделе "Подарки и бонусы".
Для уточнения прогрессу по отыгрышу или отказа от бонуса следует обращаться в службу поддержки. Судя по информации в посте, для отыгрыша бонуса вам следует проставить в слотах еще 246 долларов.
Вы, представитель рума?
Если да. то решайте вопрос хоть в какую сторону. Ваши сотрудники отвечают шаблонно как роботы. Или выводите деньги или разъясняйте условия. Мир теряется в догадках, что и где и когда было реализовано в системе покерматч, Как можно было объединять реальный счёт и типа бонус. Просто смешно читать Ваши оправдания.
Судя по информации в посте, вам был предоставлен ответ, что для отыгрыша бонуса нужно проставить 246 долларов в слотах. Или отказаться от бонуса, написав письмо на почту в службу поддержки по форме.
Отследить прогресс отыгрыша в разделе "Подарки и бонусы" не получится. Либо самостоятельным подсчетом сделанных ставок, либо обращением в службу поддержки.
Видите какая сложилась ситуация.
В интернете достаточно казино, где можно получить бездеп, или бесплатные спины с вейджером.
Для этого не надо быть случайно быть выбранным ботом "победителем" для участия в игре со стримером.
Просто регистрируешься и получаешь свои спины или бездеп и как уж пойдёт. Конечно возникают вопросы с выводом средств.
Так эти вопросы возникли и здесь.
Умудриться объединить счета - это не каждый сдюжит. Ни шкалы отыгрыша - ничего, напиши им они тебе расскажут, сколько осталось. Бред. Тем более, что как видно бонусных средств - нет.
Такая ситуация была лишь некоторое время. На данный момент бонусный баланс указывается отдельной строкой, а прогресс по отыгрышу можно отслеживать в разделе "Подарки и бонусы".
Меня тут забавляет момент, что надо отвагерить х20 или сделать рейка х5. Они чё долбпнались головой набить 60 баксов рейка за 12 баксов?)) Лол.
Ну и правильный вопрос у тс, как разделить свои и бонусные бабки. Допустим ты зацепил свои деньги и поднял много. И что, надо вагер дальше катать, как это определить?
Для представителя специально, третий раз выкладываю скрин
А что мешает покерруму списать 12.3 бакса и зачислить их в бонусные с вагером 20
Получается ты выиграл подарок, но тебе на него сделали условие, в случае не выполнения твой подарок аннулируется))) как и писали люди ранее что покерматч это шарага, скам и мошенники, эта контора явно работает не в интересах Украины, а под чью-то дудку пляшет, давно не играю там, был шокирован гсч покера и нулевыми слотами!!!
Так не могут, надо признавать ошибки.
И не одну, и что выигрыш, не совсем выигрыш, расчёт что чел плюнет, сольёт всё. Финиш.
Получается ты выиграл подарок, но тебе на него сделали условие, в случае не выполнения твой подарок аннулируется))) как и писали люди ранее что покерматч это шарага, скам и мошенники, эта контора явно работает не в интересах Украины, а под чью-то дудку пляшет, давно не играю там, был шокирован гсч покера и нулевыми слотами!!!
Вот это я и пытаюсь донести.
Для представителя специально, третий раз выкладываю скрин
Как уже написал ранее, на тот момент на PokerMatch еще не был внедрен автоматический вейджер, поэтому информация о бонусе не предоставлена в разделе "Подарки и бонусы" и бонусный баланс не отображается отдельно.
Для уточнения прогрессу по отыгрышу или отказа от бонуса следует обращаться в службу поддержки.
Такая ситуация была лишь некоторое время. С новыми бонусными предложениями таких трудностей не возникает.
Я понимаю, что Вы выполняете свою работу, представляете интересы рума.
Но что делать мне?
Те кто откликнулись на мой пост, более солидарны со мной.
И все ваши доказательства- не доказательства.
И выигрыши - не совсем выигрыши, и деньги на моём основном балансе получаются не мои.
Вы пишите, что у Вас нет проблем с новыми бонусными предложениями. Может их и нет, я не знаю.
Но у меня проблема есть.
С 2021 года.
Я несколько дней веду переписку с саппортом Покерматч по емейл, здесь веду переписку с Вами, как с представителям Покерматч.
Решайте зту проблему или выводите мне все средства, или делите балансы, делайте что-нибудь.
Там всё просто. Раньше выигрыш от игры со стримером сразу уходил на реальный баланс, сейчас вроде как у них на все выигрыши со стримером идёт вагер х20
Это их правила, ничего не поделать.