Друг попросил создать тему, рассказ... Сделал он депозит деньги ушли банк подтвердил, у него есть пруфи..на счет пм не пришли, сб поддержки тупо морозиться и отвечает по шаблону нужна ваша поддержка. По сути это воровство
Все нормально, это у них новая акция такая
а сколько деп?
500 грн
Все нормально, это у них новая акция такая
Тоже чуть не депнул вчера, но впадла связываться - нервы дороже.
Там замануха пришла на почту, типа депни 500 грн. И дают 250 в турнирных грн. Я пообщался с поддержкой типа можно играть на турнирные и потом вывести выигрыш и 500. Но зная ПМ и их гсч нах эти качели))
Сколько таких тем уже было с "друг попросил"....
Друг мог и сам написать здесь. И если есть какие-то пруфы то сразу мог бы предоставить. По сути надо представлять доказательства, а потом обвинять в воровстве.
Поддержка отвечает по шаблону "нужна ваша помощь" это как?))))
Тоже чуть не депнул вчера, но впадла связываться - нервы дороже.
Там замануха пришла на почту, типа депни 500 грн. И дают 250 в турнирных грн. Я пообщался с поддержкой типа можно играть на турнирные и потом вывести выигрыш и 500. Но зная ПМ и их гсч нах эти качели))
Пусть скрины депа выложит
Мало понятно.
Тоже чуть не депнул вчера, но впадла связываться - нервы дороже.
Там замануха пришла на почту, типа депни 500 грн. И дают 250 в турнирных грн. Я пообщался с поддержкой типа можно играть на турнирные и потом вывести выигрыш и 500. Но зная ПМ и их гсч нах эти качели))
Просто супер , что не депнул. А почти почти
psix88, деньги не могут исчезнуть. Да, иногда бывают технические проблемы у банков и платежных систем - средства зачисляются с задержкой, но точно не пропадают.
Служба поддержки не может взмахнуть волшебной палочкой и провести транзакцию. Есть специальная процедура, по которой запрашиваются дополнительные данные, чтобы держать такой платеж на контроле и в случае чего дать запрос в платежную систему. Ситуация неприятная, но и ничего страшного в этом нет. Деньги придут. Вашему другу достаточно предоставить запрошенную службой поддержки информацию.
[quote=PokerMatch]
расскажите про пм,сейчас любой депозит или перевод должен отыгрываться15% рейка, и кроме того везде комисии на кешаут
не думаете смягчить эти условия?
это очень сильно отпугивает лудиков,допустим я хочу сделать депозит 1000 гривен и проставить одной ставкой на спорт всю сумму или вечерок скоротать за игрой в слоты.но узнаю что для кешаута выигранного мне надо набить 150 гривен в покере и сразу все желание депозитить пропадает
psix88, деньги не могут исчезнуть. Да, иногда бывают технические проблемы у банков и платежных систем - средства зачисляются с задержкой, но точно не пропадают.
Служба поддержки не может взмахнуть волшебной палочкой и провести транзакцию. Есть специальная процедура, по которой запрашиваются дополнительные данные, чтобы держать такой платеж на контроле и в случае чего дать запрос в платежную систему. Ситуация неприятная, но и ничего страшного в этом нет. Деньги придут. Вашему другу достаточно предоставить запрошенную службой поддержки информацию.
Пм ему деньги пришли спустя 8 часов после депа, в таких ситуациях рум как минимум должен компенсировать задержку, и извиниться, а не оправдываться!!!
psix88, деньги не могут исчезнуть.
Все время исчезают деньги у Вас. Стрит на стрит , сет на сет, поиграешь немного и денег в кассе уже нет, единственный рум где я играю в минус несмотря на то что поле слабее чем в других местах и некоторые персонажи видут себя как одичавшие животные и коллируют на стек с А2 на доске Д В 3 например
Сколько таких тем уже было с "друг попросил"....
Друг мог и сам написать здесь. И если есть какие-то пруфы то сразу мог бы предоставить. По сути надо представлять доказательства, а потом обвинять в воровстве.
Поддержка отвечает по шаблону "нужна ваша помощь" это как?))))
Сам не мог написать! А пруфи кому тебе? А ты кто? Судя по отзывам о тебе так ты ещё тот рак на этом форуме ,,
расскажите про пм,сейчас любой депозит или перевод должен отыгрываться15% рейка, и кроме того везде комисии на кешаут
не думаете смягчить эти условия?
это очень сильно отпугивает лудиков,допустим я хочу сделать депозит 1000 гривен и проставить одной ставкой на спорт всю сумму или вечерок скоротать за игрой в слоты.но узнаю что для кешаута выигранного мне надо набить 150 гривен в покере и сразу все желание депозитить пропадает
alneal, Благодарим за вопрос. Чтобы говорить об этом, нужно сначала разобраться с тем, как работают транзакции в\из рума. Цепочка такая: Банк - Посредник - Рум или в другую сторону при выводе. Этот посредник (платежная система\ процессинг) за свои услуги взымает комиссию, как при депозите, так и при выводе. При депозите ПокерМатч оплачивает комиссию, при выводе - клиент.
Выбросить посредника из этой схемы невозможно. Мы не финансовая организация.
Так работают абсолютно все на рынке. Эту комиссию можно спрятать, как некоторые делают, но не убрать. Итог не поменяется от того, что на ценнике будет написано 15 грн или 14+1(за обслуживание).
"Допустим я хочу сделать депозит 1000 гривен и проставить одной ставкой на спорт всю сумму" - у нас нет ставок на спорт.
Отыгрыш депозита имеет две функции. Во-первых, это мера для соблюдения правил по недопуску отмывания средств (требование лицензии). Во-вторых, это мера для предотвращения абуза, когда клиент будет просто "гонять" средства туда-сюда.
Отыгрыш в слотах происходит по-другому (там же нет рейка). Достаточно сделать ставки в слотах или в других играх казино на 70% от суммы пополнения.
Где бы вы не отыгрывали депозит - это несложно, если человек делает депозит с целью поиграть.
Правила распространяются ТОЛЬКО на депозит или перевод, но не выигрыш. Если вы сделали депозит 100 грн, зарегистрировались в одном турнире и выиграли хоть 50000 грн, вы можете вывести сразу же их без отыгрыша оставив на балансе 100 грн до отыгрыша.
Надеюсь, детально ответили на все ваши вопросы :)
Пм ему деньги пришли спустя 8 часов после депа, в таких ситуациях рум как минимум должен компенсировать задержку, и извиниться, а не оправдываться!!!
psix88, то, что рум "должен", описано в правилах сайта, с которыми каждый пользователь сайта перед регистрацией аккаунта должен ознакомиться и согласиться. Выше мы уже описали, как происходит процесс пополнения счёта (Банк-Посредник-Рум). Мы не "должны" нести ответственности за средства, которые нам не доставлены, это описано в правилах. Вы же не "должны" извиняться за то, что написали: "Покер Матч замутил деп".
Но вы можете это сделать. Как и мы можем извиниться и извиняемся за такую задержку, хоть и повлиять на это было не в наших силах.
psix88, деньги не могут исчезнуть.
и некоторые персонажи видут себя как одичавшие животные и коллируют на стек с А2 на доске Д В 3 например
Это все и объясняет, сильно шатают диспу черти и на даунстриках идут просадки приличные или дикая недодача к примеру в 150-200 байинов.
PokerMatch, все впорядке, уважаемые ПокерМатч!!! Это просто Антоха с левых акктаунтов кляузы пишет. Представляете, вот что за фрукт, ну если не любишь ПокерМатч, ну хорошо, уйди с него, но нет, он продолжает играть, он просто очень плохо играет, поэтому проигрывает постоянно и винит во всем покерматч, что безусловно крайне опрометчиво. Так вот, не умеет играть и проигрывает, да? А винит во всем вас, это нормально вообще? Вот до чего докатился, создает разные кляузы.
Сколько таких тем уже было с "друг попросил"....
Друг мог и сам написать здесь. И если есть какие-то пруфы то сразу мог бы предоставить. По сути надо представлять доказательства, а потом обвинять в воровстве.
Поддержка отвечает по шаблону "нужна ваша помощь" это как?))))
Сам не мог написать! А пруфи кому тебе? А ты кто? Судя по отзывам о тебе так ты ещё тот рак на этом форуме ,,
Конь в пальто!
Это я о себе, если шо
Делать такие заявления от балды это как на заборе писать...!
Или на забор пИсать!
Ты принес в данном случае убыток руму, который официально зарегистрирован и платит налоги(я надеюсь))).
Вопрос кто ты такой, что бы писать по сути чушь!?
Рум должен отвечать за депозиты игроков! И вообще ты кто? И что? Ах да ты ж представился Конь в пальто, ок Я человек! Я думаю коняка тебе я точно ничего не должен!
PokerMatch, все впорядке, уважаемые ПокерМатч!!! Это просто Антоха с левых акктаунтов кляузы пишет. Представляете, вот что за фрукт, ну если не любишь ПокерМатч, ну хорошо, уйди с него, но нет, он продолжает играть, он просто очень плохо играет, поэтому проигрывает постоянно и винит во всем покерматч, что безусловно крайне опрометчиво. Так вот, не умеет играть и проигрывает, да? А винит во всем вас, это нормально вообще? Вот до чего докатился, создает разные кляузы.
Сам не мог написать! А пруфи кому тебе? А ты кто? Судя по отзывам о тебе так ты ещё тот рак на этом форуме ,,
Конечно же сам не смог написать, доверил это тебе так как ты здесь на форуме авторитетный пользователь.)))
Пруфы нужно предоставлять тем к кому ты обращаешься в этой теме.
И, прежде чем публиковать свои маразматические обвинения, представился бы сам.
Ты же первый обращаешься к пользователям, а не наоборот. Будь любезен, расскажи немного о своей удалено жизни.
Сам не мог написать! А пруфи кому тебе? А ты кто? Судя по отзывам о тебе так ты ещё тот рак на этом форуме ,,
Конечно же сам не смог написать, доверил это тебе так как ты здесь на форуме авторитетный пользователь.)))
Пруфы нужно предоставлять тем к кому ты обращаешься в этой теме.
И, прежде чем публиковать свои маразматические обвинения, представился бы сам.
Ты же первый обращаешься к пользователям, а не наоборот. Будь любезен, расскажи немного о своей собачьей жизни.
Слова обиженного ребенка
PokerMatch я бы хотел внести депозит 1000000 грн в ваше уважаемое заведение (судя по отзывам на форуме), но как законопослушный гражданин не могу этого сделать, не увидев доказательств законности предоставления ваших услуг для граждан Украины. Будьте так любезны, укажите на основании лицензии какой юрисдикции вы предоставляете услуги в сфере азартных игр для игроков из Украины и если вас это не затруднит, выложите ее на всеобщее обозрение. С уважением!
а сколько деп?