Взломали аккаунт на Старзах

Было бы сверх глупо так палиться - переводить кому либо  напрямую да и куда выводить то .Желаю удачного решения вопроса

Мда, жесть.  А в клиенте галочка на запомнить пароль стояла? Надеюсь есть еще возможность вернуть деньги.

 А как лучше? Ставить галочку на запоминание пароля или нет?

Кстати , проверять надо ближайших родственников, мужа например.

Фигассе..

Лучше не ставить.

У меня на фтп акк взламывали.Тоже слили все деньги в гиперХу.Саппорт ничем особо тогда не помог,кроме каких-то общих рекомендаций по безопасности.

   Пароль - 9 символов: буквы в разных регистрах, цифры, знаки препинания. Галочка "запомнить пароль" стояла. Муж не при делах 100%. Больше к компу никто доступа не имеет. 

если нормально играешь надо заказывать токен, ну или на худой конец пин код дополнительно ставить можно на старз

Тупо перевести другому игроку это конечно смешно выглядит. Как вариант можно проиграть в хедзапах по крупному(это будет не так подозрительно),но здесь ситауция странная очень- все деньги проиграны.Желаю,чтобы все разрешилось в твою пользу и тебе все вернули(я не думаю ,что для старзов это будет большой потерей). Ну а у себя для начала сниму галочку с пароля на всякий случай.

На почте тоже обязательно нужно поменять пароль, резервный имей или что там есть, секретный вопрос. Это если ломали через имейл.

Если все-таки троян напрямую спер пароль в программе, то желательно еще каким-то антивирусом проверить комп. Можно было и через какой-то сайт подхватить, не обязательно устанавливать что-то.

У меня стоит дополнительный пинкод и смс подтверждение если захожу с чужого компа. на телефон приходит код который надо ввести. это не первый случай я о таком слышал давно по этому и обезопасил свои три копейки.Но недавно у пс произошел збой системы платежей моему другу начислели 50 уе потом забрали обратно посмотри историю счёта. желаю разрешения проблемы в твою пользу. нерастраивайся

если кто-то и взломал,то я думаю-просто слил банкролл нужному аккаунту,ну а за тем ,можно и вывести.И если не секрет,сумма была солидная?Если да,то скорей всего за такой кассой скорей всего и охотятся,может был хороший занос на кануне?

Печальная история. Будем надеяться, что разрешится в твою пользу.

Здравствуйте, Olga!

После получения от Вас дополнительной информации мы провели полную проверку Вашей учетной записи и считаем, что Ваш пароль был похищен с помощью вируса или другой подобной программы. 

Мы сделали такие выводы на основании следующей информации:

Отчет о входе в Вашу учётную запись не зафиксировал ни одной неудачной попытки использования пароля, поэтому, если кто-то заходил в Вашу учетную запись, то он отлично знал пароль.

Компьютерная технология отпечатков пальцев используется нашей командой безопасности, чтобы определить, с какого компьютера был осуществлен доступ к Вашему счету. В этом случае наше расследование установило, что доступ к Вашей учетной записи был совершен с другого месторасположения, с которого Вы никогда не входили до этого. Поэтому, возможно, что "кейлоггер" был установлен на Вашем компьютере, который Вы использовали в прошлом для того, чтобы подсоединиться к PokerStars.

В качестве меры предосторожности, мы просим Вас предпринять необходимые меры для защиты Вашего компьютера. Это включает, но не ограничивает; сканирование компьютера, чтобы исключить доступ к установке вредных программ или же переустановки компьютерной программы для того, чтобы убедиться в том, что не осталось никаких следов вредоносных программ, а также изменение Вашего пароля для Вашего зарегистрированного электронного адреса.

Относительно Ваших денег на Вашем счете, к сожалению, мы не смогли вернуть потерянные средства.

Мы также хотели бы напомнить Вам о том, какую ответственность несете Вы, как владелец учетной записи, согласно условиям нашего соглашения. В разделе "БЕЗОПАСНОСТЬ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ", пункты 10.2 и 10.3, сказано: 

10.2. Пользователь соглашается нести исключительную ответственность за любое использование Услуги, совершаемое с применением его Учетных данных, а также не раскрывать Учетные данные другим лицам и не разрешать сторонним лицам использовать свою учетную запись.

10.3. Пользователь обязан в любое время сохранять секретность и конфиденциальность своих Учетных данных и прилагать все усилия для сохранения такой секретности и конфиденциальности. Пользователь несет исключительную ответственность за любое несанкционированное использование Учетных данных, которое будет рассматриваться как совершенное Пользователем. Любая ответственность, возникающая в этой связи, ложится на Пользователя.

Подводя итог, мы хотели бы сообщить Вам, что PokerStars не несет ответственности за потерю средств в Вашей учётной записи. PokerStars не отвечает за убытки, понесённые вследствие того, что обеспечение безопасности Вашей учётной записи не осуществлялось должным образом. 

Что украли пароль трояном - это к гадалке не ходи. Вспоминай, что последнее скачивалось-устанавливалось-запускалось на этом компьютере, за пару недель до взлома.
А, и еще - смени антивирус. НОД32 или аваст наверное?

Вот су..... Миллионы имеют ежедневно и не могли возместить ущерб. Я не думаю,что такие случаи ежедневно на руме. Бог им судьба.....

Печальная история А какой нормальный антивирус,если НОД32 и аваст плохие?

сложно сказать. Раньше от нечего делать я тестил несколько популярных антивирусов, сейчас уже нет времени этим заниматься. На одной из работ всё время ставлю на разные компы разные антивирусы, результат печален - всё равно вирусы проникают на компы.Человеческий фактор всему виной =) Кто-то что-то запустил, куда-то не туда зашел, где-то что-то скачал...

Из бесплатных антивирусов Avira Antivir можно ставить.

ЗЫ: на днях наблюдал, как старенькая версия касперского лечила зараженную флешку (когда создаются линки на вирусы, папки скрываются) - первый раз увидел такое. Удали все ссылки, вернул нормальный вид папкам. Поставлю на пробу касперского на работе.

KIS13 ключи всегда найдешь и подобных проблем быть не должно (единственный минус ресурсов потребляет много)

Я не говорю,что он бесплатный, но ключей валом, можно найти без проблем.

Из Харькова, ну это кто то свой был из форума... 
А куда она делалась, завязала с покером?