Играл фазовый турик с байином $1.10.
Прошел во вторую фазу, в которую прямой байин составляет $11, ее отменили.
Написал в поддержку.
Получил ответ, что вернут только $1.10.
Но, прикол в том, что поддержка сказала, что так как отменена вторая фаза, то вернут только байины, внесенные участниками второй фазы. Получилось, что на первой стадии было 24 участника, которые внесли $26.40. В следующую фазу выходило 2 человека, которым и вернут по $1.10. Остальным ничего возвращать не будут, так как из слов саппорта первая фаза не отменялась. Гениально, на ровном месте рум заработал копеечку.
Кстати, вот скрин ответа саппорта:
ничего в билетах нет. поддержка сказала, что за фазовый возвращают только деньгами или турнирными долларам.А про стоимость входа они все пишут, как видно из скрина, что пофиг относительно отмены второй фазы, вернут тупо стоимость первой фазы.
В поддержке "задолбал" последовательно трех операторов и все поочередно утверждали одно и то же.
Кроме того, знакомый несколько дней назад точно с такой же проблемой столкнулся в этом же фазовом турике, ему отписали через мыло, что ждите рефанд в течении 72 часов. Уже прошло больше, а ничего так и нет.
и что так часто турниры отменяют?
по моему опыту только если в позднюю регу участники не попадают
но билеты остаются
лично я первый раз столкнулся с такой ситуацией, когда отменили и ничего не дали сразу же.
вообще тупо получается, у них в условиях написано, что необходимый минимум 3 игрока. Из первой фазы вышло 2 игрока, но до начала второй фазы было еще 45 минут. Почему турнир был отменен еще с таким запасом до его начала непонятно. Почему не забросило в аналогичную фазу 2, которая начиналась через 2 часа после отмененной тоже непонятно.
Краще написати їм на електронну адресу. Відповідають бистро і, майже завжди, йдуть на зустріч гравцям.
Написал на почту с описанием проблемы. Дали быстрый ответ, что будет произведен возврат согласно их политики отмен турниров и все.
Смешно))) Сейчас началась серия МкЛарен и там сразу оверлеи по 50%+ от гарантий. Причем это после мартовской ППС Мальта, в которой тоже было куча оверлеев)) Спецом раздают бабки)
Смешно))) Сейчас началась серия МкЛарен и там сразу оверлеи по 50%+ от гарантий. Причем это после мартовской ППС Мальта, в которой тоже было куча оверлеев)) Спецом раздают бабки)
охренеть. Особенно за 5,5 жирно вышло.
Це, мабуть, підтримка допустила помилку. Зазвичай повертають вартість входу або білета на відмінений турнір турнірними грошима. Глянь в свої білети. Можливо там добавився новий за $11. Краще написати їм на електронну адресу. Відповідають бистро і, майже завжди, йдуть на зустріч гравцям.