РЕАЛЬНІ ПРИКЛАДИ З ЖИТТЯ ЯК КРАДУТЬ ГРОШІ З БАНКІВСЬКИХ КАРТОК УКРАЇНЦІВ.
В останні кілька місяців власники банківських карт в Україні масово страждають від аферистів. Як все-таки зберегти свої гроші в ці нелегкі часи? Розберемо ситуацію на реальних прикладах з життя (імена, назви, суми та реквізити змінені).
Приклад №1
- Добрий день! Вас турбують з служби безпеки банку N. Це Іванов Іван Іванович?
- Так це я. А що трапилось?
- Ми помітили, що з вашої картки намагаються перевести в готівку гроші в одному з банкоматів. Для того, щоб це запобігти потрібно терміново вжити заходів!
- А що ж робити? У мене там стільки грошей лежить! - Не хвилюйтеся, зараз ми перевіримо справжність вашої карти і заблокуємо шахрая. Скажіть, номер вашої картки
- 1234 5678 9101 1213?
- Так, ніби все вірно.
- Іване Івановичу, на звороті карти є сім цифр. Три останні
- це номер відділення банку, в якому ви її отримали. Назвіть їх, будь ласка.
- 123.
- І також термін дії карти.
- 12/17 - Іване Івановичу, дякую вам за інформацію. Зараз ми заблокуємо шахрая і повідомимо вас про результати. Всього найкращого!
- Спасибі вам велике. Всього найкращого!
Через кілька днів, Іван Іванович перевірить рахунок і в паніці буде дзвонити в банк, де йому скажуть, що гроші з його карти були переведені на іншу картку і обналічени де-небудь у Вінниці, хоча сам він весь час перебував у Миколаєві.
І тут в пам'яті клієнта виникає той злощасний розмову з людиною, представився співробітником банку і просили назвати йому реквізити карти. Причин, навіщо йому потрібні реквізити, він міг назвати відразу декілька.
Так що перше і найголовніше правило → ніколи не повідомляйте дані своєї карти стороннім особам.
Якщо аферист впізнає її 16-значний номер і тризначний код на її звороті, він зможе купити в інтернеті будь-який товар, поповнити собі рахунок, перевести гроші на свою карту і т.д.
Приклад №2
Ситуація точно така ж, як і в першому прикладі, тільки тепер замість CVV-коду «співробітник служби безпеки банку» виманює пін-код картки.
Отже, якщо в руки сторонній особі потрапить пін-код, то він не тільки буде купувати собі блага онлайн, але ще і зможе перевести в готівку кошти в будь-якому банкоматі буквально тут же.
Пам'ятайте, будь ласка, що пін-код знаєте тільки ви. У випадку, якщо хто-небудь дзвонить вам, представляється співробітником служби безпеки банку і просить повідомити пін-код, навіть під загрозою того, що вся банківська система зараз звалиться, ніколи цього не робіть! Працівники банку не мають права запитувати пін у клієнта.
Це були приклади класики «соціальної інженерії». Подоб'ем проміжні підсумки:
ніколи і ні за яких обставин не повідомляйте термін дії картки, її CVV-код і, тим більше, пін-код стороннім особам;
ніколи не повідомляйте ці дані навіть співробітникам банків (пін-код знаєте тільки ви і більше ніхто!).

Приклад №3
Одного разу Надя зайшла на сайт інтернет-магазину X і купила собі прекрасну сковороду. Ціна питання - 500 грн. На карті до покупки було 10000 грн. Після покупки сума повинна була б стати 9500 грн, але, перевіривши рахунок через день, Надя виявила жахливе - на її рахунку було 2,73 грн.
Щоб не вдаватися в подробиці, скажу, що гроші Надя повернула, але це коштувало їй купу часу і нервів.
Що трапилося насправді?
Все просто - після покупки CVV-код картки клієнтки зберігся на сервері, звідки його без зусиль витягнув трохи розбирається в системному адмініструванні спец. Після цього йому залишалося випадковим чином підібрати термін дії карти, що у нього з успіхом і вийшло.
Оплачуючи що-небудь онлайн, потрібно керуватися простим, але спасающим гроші правилом - дивитися в адресний рядок браузера.
Скажімо, ви купуєте електронні квитки на поїзд. Перед покупкою зверніть увагу на початок адреси сайту. Там ви повинні побачити протокол https: // (див. Скріншот) і значок замку перед ним.
Це означає, що сайт захищає інформацію про платіж. Тобто, вашими грошима і реквізитами карти ніхто сторонній не заволодіє.
Приклад №4
- Вітаю! Я з приводу оголошення про продаж пральної машинки на site.com.- Добрий день. Слухаю вас.
- Хотів би купити її. Чи можу я заплатити безналом? Просто переведу гроші на вашу карту.
- Без проблем. А подивитися її не хочете?
- Та я таку ж собі купував, а тепер ось батькам хочу придбати. Тому знаю, як вона виглядає і що вона надійна. Так що сенсу її оглядати, в принципі, не бачу.
- Окей. А коли ви зможете заплатити?
- Хоч зараз. Мені потрібен ваш номер картки, термін її дії і три останні цифри на її звороті.
- Молодий чоловіче, я вам для довідки скажу, що я - керівник служби моніторингу системи онлайн-платежів. Так що, в гіршому випадку, через 20 хвилин за вами приїде міліція. Тому я зроблю вигляд, що ви просто оступилися і більше обманювати людей не будете.
Так, цей випадок стався з нашою співробітницею буквально кілька днів тому. І добре, що все добре закінчилося. Просто пам'ятайте, що метою шахрая може стати абсолютно будь-яка людина.
Найкорисніша порада.
Найкорисніша порада з безпеки платежів в інтернеті - заведіть собі віртуальну карту і перед тим, як зберетеся що оплатити, переведіть на неї потрібну суму грошей. Це стосується, в першу чергу, покупок товарів в інтернет-магазинах. У другу - оплати комуналки, автоматичного поповнення мобільного і переказів між картами.
Якщо віртуальної у вас немає, то краще, щоб ваша нинішня карта працювала за технологією 3D Secure.
Як зрозуміти, що вона працює за цією технологією:
якщо на питання «чи приходить вам перед списанням грошей SMS-повідомлення з кодом?» ви відповідаєте «Так», значить ваша карта захищена технологією 3D Secure.
Чому це краще? Тому, що навіть дізнавшись її CVC або CVC-2 код, шахрай нічого не зможе зробити, не отримавши доступу до ваших SMS-повідомленнями.
А тепер тонкий момент - аферисти навчилися виманювати код з SMS-повідомлення. «Як так?», - Запитаєте ви, «Адже, якщо людина сама не скаже аферистові цей пароль, той його ніколи не дізнається!».
Да ви праві. Але численні приклади з життя показують, що людина готова винести шахраєві на блюдечку і пін-код, і пароль з SMS-повідомлення.
Останній відомий мені приклад закінчився крадіжкою в розмірі близько 90,000 грн. А всьому провиною те, що ошуканий клієнт назвав і CVV-код, і пароль, присланий банком по SMS.
Отже, що потрібно зробити для збереження своїх грошей і нервів:
1.Нікому не повідомляйте реквізити своєї банківської картки, хто б їх не просив.
2.Перед оплатою в інтернеті, не полінуйтеся заглянути в рядок браузера - перед адресою сайту повинен бути захищений протокол https: //.
3.Перед отриманням карти в банку, поцікавтеся, чи підтримує вона технологію 3D Secure.
4.Для регулярних платежів в інтернеті постарайтеся використовувати віртуальну карту.