UAPOKER
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы получать билеты на фрироллы Info

Новый формат от PokerStars

lsv78
lsv78
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 32 недели назад. Оффлайн
VIP пользовательНа пользователя есть (или были недавно) претензии Награда: 1-е место в приватнике на 888poker
На сайте: 10 лет
Сообщения: 3569
lsv78
lsv78
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 32 недели назад. Оффлайн
VIP пользовательНа пользователя есть (или были недавно) претензии Награда: 1-е место в приватнике на 888poker
На сайте: 10 лет
Сообщения: 3569
Здравствуйте,

Спасибо за Ваше письмо.

Мы знаем о сложностях, которые недавно возникли у Вас и других игроков. 
Мы приносим извинения за возможные неудобства. На данный момент проблема уже решена.

Уверяем Вас, что после устранения проблемы мы тщательно проанализируем, 
в какой степени эти сложности повлияли на Вашу игру и вложенные в нее 
средства в этот период.

В ситуациях, когда для безотказного функционирования нашего программного
 обеспечения требуется перезагрузка сервера, новые классические турниры и
 турниры сит-энд-гоу не создаются.

Турниры, которые должны начаться во время перезапуска сервера, отменяются,
 и игроки получают компенсацию в соответствии с нашими правилами:
pokerstars.com/ru/poker/tournaments/rules/cancellations/

Все начавшиеся турниры были автоматически приостановлены и завершены.
 Таким образом, в момент перезапуска сервера призовой фонд распределяется
 между всеми активными игроками в прерванных турнирах, и турниры завершаются.

Несмотря на то, что Вы могли занять более высокое место в турнире или 
выиграть большую сумму, Вы с той же долей вероятности могли заработать меньше. 

Используемая формула составлена таким образом, что она приблизительно 
рассчитывает долю каждого игрока в турнире, основываясь на комбинации 
двух факторов: количество игроков, имеющих фишки, и количество фишек у
 каждого игрока. Данная формула использовалась нами в течение нескольких
 лет и была полностью одобрена нашими игроками. Примеры расчетов доступны
 по вышеуказанной ссылке.

Мы понимаем, что не все турниры были завершены корректно. В настоящее время
 мы прилагаем все усилия, чтобы проанализировать ситуацию и предоставить 
всем справедливую компенсацию.

Как Вы понимаете, при проблемах такого масштаба мы получаем огромное
 количество обращений от игроков. На данном этапе мы не можем назвать 
Вам точные сроки завершения проверки и просим Вас проявить терпение. 
Постарайтесь не отправлять нам повторные запросы в последующие дни, 
поскольку это может замедлить ход проверки.

Несмотря на то, что мы сталкивались с подобными ситуациями ранее, 
мы всегда действовали в Ваших интересах, соблюдая наши принципы и правила.
 В этот раз мы будем действовать в том же ключе и проведем максимально 
тщательную проверку.

Благодарим за Ваше понимание.

С уважением,

Аня
Служба поддержки Stars
vinyl_game
vinyl_game
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 26 недель назад. Оффлайн
VIP пользовательНаграда: Победитель двух приватников на PokerStarsПобедитель Honey фриролла
На сайте: 9 лет
Сообщения: 1963
Ну ништяк, че))
Еще осталось убрать кнопку fold в новом формате игры Sitting Out и тогда автоситингаутоллин - инновация от PokerStars.
Отдай нам свои бабки и тебе покажем, кто лох. И в подарок зеркало!
vovik
vovik
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользовательПобедитель Новогоднего турнираПобедитель 4-х приватников на 888pokerДве победы в приватниках на PokerOKПобедитель Honey фриролла
На сайте: 11 лет
Сообщения: 6378
22.gif4.gif4.gif4.gif4.gif4.gif4.gif4.gif4.gif4.gif4.gif4.gif
lsv78
lsv78
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 32 недели назад. Оффлайн
VIP пользовательНа пользователя есть (или были недавно) претензии Награда: 1-е место в приватнике на 888poker
На сайте: 10 лет
Сообщения: 3569
Компенсировали бабками за первый день 8 байинов.
681246203547069.png
Ну и сегодня замутили фрихи для пострадавших))
Так шо как бы без сильных претензий 3.gif
Кричалка наверх