Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы получать билеты на фрироллы Info

Redstar зажал 150 фриспинов

karlson888
karlson888
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 2 года
Сообщения: 179
Всем привет,сделал депозит под акцию ураган фриспинов,играл в казино и спорте на свои деньги,фриспины по коду не крутил.Зашел в слот,а фриспинов нема спросил у супорта чтоб начислили,а они мне говорят что они удалились системой и я нарушил правила.Хелп игроманы и где есть представитель от редстара,скажите плиз.Где написать претензию на них?
redstarcasino, RedStar, grompoker, freespins
mitriy_77
mitriy_77
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 часов назад. Оффлайн
Награда: Победитель пяти приватников на PokerStars
На сайте: 8 лет
Сообщения: 1864
Так а что же ты их сразу не открутил? Там ведь в правилах в самом начале даже жирным шрифтом выделено:
"Если после получения фриспинов (получение фриспинов происходит в момент совершения депозита с кодом) и до выполнения требований по отыгрышу игрок заказывает вывод или перевод средств со счета казино (любой, включая перевод другому игроку, перевод на баланс в покерный клиент, ставку на спорт), все фриспины, выигрыши с фриспинов, а также вся полученная c этих выигрышей прибыль, будут списаны со счета игрока."
grischin
grischin
Пользователь онлайн Онлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1275
Не ясно, в чем претензия?

"Если после получения фриспинов (получение фриспинов происходит в момент совершения депозита с кодом) и до выполнения требований по отыгрышу игрок заказывает вывод или перевод средств со счета казино (любой, включая перевод другому игроку, перевод на баланс в покерный клиент, ставку на спорт), все фриспины, выигрыши с фриспинов, а также вся полученная c этих выигрышей прибыль, будут списаны со счета игрока"
grischin
grischin
Пользователь онлайн Онлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1275
mitriy_77 сказал:
.


Опять я долго писал
mitriy_77
mitriy_77
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 часов назад. Оффлайн
Награда: Победитель пяти приватников на PokerStars
На сайте: 8 лет
Сообщения: 1864
И ещё один немаловажный пункт:
Отыгрыш выигрышей на фриспинах начинается с момента активации и согласия с условиями кампании в Кассир - Бонусы.

bezumniy
bezumniy
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 14 часов назад. Оффлайн
На сайте: 47 недель
Сообщения: 60
Как долго их саппорт вообще отвечает примерно? Вроде пул игроков не такой уж и большой.Написал в лайв чат 2 часа назад - сказали,что передали мою проблему в другой отдел и ждать ответ на мыло. Пока тихо. Или я слишком рано хочу ответ?
mitriy_77
mitriy_77
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 часов назад. Оффлайн
Награда: Победитель пяти приватников на PokerStars
На сайте: 8 лет
Сообщения: 1864
bezumniy сказал:
Как долго их саппорт вообще отвечает примерно? Вроде пул игроков не такой уж и большой.Написал в лайв чат 2 часа назад - сказали,что передали мою проблему в другой отдел и ждать ответ на мыло. Пока тихо. Или я слишком рано хочу ответ?
Рано. Да и вообще, по почте они могут и не ответить. Смотря какая проблема.
vovik
vovik
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 9 часов назад. Оффлайн
VIP пользовательНаграда: 1-е место в приватнике на PokerOKПобедитель 4-х приватников на 888pokerПобедитель Honey фриролла
На сайте: 6 лет
Сообщения: 5302
Я еще вот что не пойму если ты сразу депнул под 150 фриспинов то забудь за них там надо их по очереди депать и получать 
bezumniy
bezumniy
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 14 часов назад. Оффлайн
На сайте: 47 недель
Сообщения: 60
mitriy_77 сказал:
Рано. Да и вообще, по почте они могут и не ответить. Смотря какая проблема.

Зарегался случайно в турике за 300 евров ,а отменить регу не дает. "Упс у нас возникли сложности с отменой регистрации" . Вот такая проблема. Что подскажите делать?
mitriy_77
mitriy_77
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 часов назад. Оффлайн
Награда: Победитель пяти приватников на PokerStars
На сайте: 8 лет
Сообщения: 1864
bezumniy сказал:
mitriy_77 сказал:
Рано. Да и вообще, по почте они могут и не ответить. Смотря какая проблема.

Зарегался случайно в турике за 300 евров ,а отменить регу не дает. "Упс у нас возникли сложности с отменой регистрации" . Вот такая проблема. Что подскажите делать?
Ещё раз обратиться в онлайн-чат службы поддержки. А когда турнир? Время ещё есть?
bezumniy
bezumniy
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 14 часов назад. Оффлайн
На сайте: 47 недель
Сообщения: 60
mitriy_77 сказал:
Ещё раз обратиться в онлайн-чат службы поддержки. А когда турнир? Время ещё есть?

Еще 28 дней до отмены есть. Но такие баги у них расстраивают конечно.
mitriy_77
mitriy_77
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 часов назад. Оффлайн
Награда: Победитель пяти приватников на PokerStars
На сайте: 8 лет
Сообщения: 1864
bezumniy сказал:
mitriy_77 сказал:
Ещё раз обратиться в онлайн-чат службы поддержки. А когда турнир? Время ещё есть?

Еще 28 дней до отмены есть. Но такие баги у них расстраивают конечно.
Ну, тогда не стоит волноваться. Решится проблема.
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 5 недель назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Ну классическая ситуация, 90% жалоб из разряда "Сам затупил" 
merc231
merc231
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 9 часов назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 141
требований по отыгрышу игрок заказывает вывод или перевод средств со счета казино (любой, включая перевод другому игроку, перевод на баланс в    покерный клиент ,    ставку на спорт), все фриспины, выигрыши с фриспинов, а также вся полученная c этих выигрышей прибыль, будут списаны со счета игрока
причина, ты в турнирах зарегистрировался, на верно поэтому не дали фриспины
ДАЧник19
ДАЧник19
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 19 часов назад. Оффлайн
На сайте: 6 лет
Сообщения: 2367
Опытные стали, все лазейки перекрыли.
grischin
grischin
Пользователь онлайн Онлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1275
ДАЧник19 сказал:
Опытные стали, все лазейки перекрыли.


Нет. Все старые лазейки для всех старых акций на месте.

А эта акция для конкретных лудоманов, а не для халявщиков .
karlson888
karlson888
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 2 года
Сообщения: 179
Все депозиты делал по очереди,в турниры не заходил в покере.До этого делал депозиты по коду и заходя в слот по акции фриспинов не было,только после обращения в чат их начисляли.Где искать представителя,и самое главное смотрите ребята скриншот.
karlson888
karlson888
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 2 года
Сообщения: 179
Согласно условиям их надо еще принять,в турнирах не регился
karlson888
karlson888
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 2 года
Сообщения: 179
В момент совершения депозита фриспины не всегда начисляют,только пока их бл...... в чате не докопаешь,ты же не первый год в онлайнказино играешь?
ДАЧник19
ДАЧник19
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 19 часов назад. Оффлайн
На сайте: 6 лет
Сообщения: 2367
Ты же написал, что ставки на спорт делал, а это правилами запрещено.
karlson888
karlson888
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 2 года
Сообщения: 179
Да делал, так фриспины не всегда автоматом начисляют,их еще принять надо согласно условиям
mitriy_77
mitriy_77
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 часов назад. Оффлайн
Награда: Победитель пяти приватников на PokerStars
На сайте: 8 лет
Сообщения: 1864
karlson888 сказал:
Да делал, так фриспины не всегда автоматом начисляют,их еще принять надо согласно условиям
"получение фриспинов происходит в момент совершения депозита с кодом". Они же не зря это указали в условиях.
ДАЧник19
ДАЧник19
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 19 часов назад. Оффлайн
На сайте: 6 лет
Сообщения: 2367
Там ещё такой пункт:
Предложения по фриспинам необходимо использовать последовательно, то есть: любой следующий бонус доступен только после того, как получены и отыграны все предыдущие
Непонятно, как ты следующие спины получал, если ещё эти не отыгрывал?
alneal
alneal
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 9 часов назад. Оффлайн
На сайте: 8 лет
Сообщения: 2655
если даже и зажали сюда то ты чего пишешь?
никто тебе не поможет кроме сапа редстара
только форум засоряешь своим нытьем
karlson888
karlson888
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 2 года
Сообщения: 179
Одни адвокаты редстара(
alneal
alneal
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 9 часов назад. Оффлайн
На сайте: 8 лет
Сообщения: 2655
karlson888 сказал:
Одни адвокаты редстара(

а почему бы не оторвать задницу от кресла и не выйти на улицу и не спросить у продавщицы мороженого?
или пива или помидоров?
раз ты всем стонешь то почему  бы им тоже не рассказать ?может посочувствуют а может и советом помогут
посмотрел какие темы ты создавал,у тебя все время чтото не так,может не румы виноваты а руки не оттуда выросшие?
mitriy_77
mitriy_77
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 часов назад. Оффлайн
Награда: Победитель пяти приватников на PokerStars
На сайте: 8 лет
Сообщения: 1864
karlson888 сказал:
Одни адвокаты редстара(
Да при чём здесь это. Здесь же всё понятно. Нужно было фриспины сразу открутить. А ставки на спорт нельзя было делать.
NIKOLYA777
NIKOLYA777
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 час назад. Оффлайн
VIP пользовательНаграда: 1-е место в приватнике на 888pokerПобедитель Honey фриролла
На сайте: 4 года
Сообщения: 1299
bezumniy сказал:
Как долго их саппорт вообще отвечает примерно? Вроде пул игроков не такой уж и большой.Написал в лайв чат 2 часа назад - сказали,что передали мою проблему в другой отдел и ждать ответ на мыло. Пока тихо. Или я слишком рано хочу ответ?



Я ждал ответ  на мыло 48 часов.
Точно так-ЖЕ. НАПИСАЛ  свою  проблему  В лайв  ЧАТ. Ответили  на мыло  
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 5 недель назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Гораздо проще обвинить крупную компанию и множество нейтральных людей, чем признать свою собственную ошибку, свою, так сказать, невнимательность к деталям. 
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 5 недель назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
alneal сказал:
посмотрел какие темы ты создавал,у тебя все время чтото не так,может не румы виноваты а руки не оттуда выросшие?

Вот был бы я вип пользователем, то поставил бы лайк.

У кого випка есть, ну поставьте ему лайк от меня. 
ВладимирП
ВладимирП
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 7 часов назад. Оффлайн
VIP пользователь1-е место в нашем приватном турнире на Colt PokerНаграда: 1-е место в приватнике на 888pokerПобедитель Honey фриролла
На сайте: 10 лет
Сообщения: 2424
karlson888 ,контакты представителя  РедСтара отправил в ЛС.
Кричалка наверх