32Red получили огромный штраф за игорные проблемы только одного клиента

В период с ноября 2014 по апрель 2017 32Red проигнорировали более 22 инцидентов, которые свидетельствовали о том, что их клиент - проблемный игрок. Вместо этого от него приняли депозитов на общую сумму около £758 тыс. Более того, ему предоставляли заманчивые бонусные предложения, побуждая делать дополнительные депозиты и продолжать играть на сайте.

Исполнительный директор UKGC Ричард Уотсон объясняет: "Вместо того, чтобы проверить финансовую состоятельность персоны, игровое поведение которой говорило о имеющейся проблеме, 32Red побуждал клиента играть в азартные игры еще больше - это полная противоположность тому, что они должны были делать."

UKGC обвинили 32Red в том, что компания проигнорировала признаки проблемного гэмблинга и не выполнила свои обязательства, так как не выяснила - играет ли клиентам на сайте в пределах своих средств. Анализ счета клиента был проведен только в январе 2017 года, после того, как клиент выиграл £1 млн. и незамедлительно проиграл эту сумму.

В результате выяснилось, что пользователь зарабатывал £2150 в месяц, но при этом в среднем ежемесячно размещал на своем счету около £45,000. Представитель UKGC отметил, что "источник доходов клиента не был известен 32Red, потому что они не выполнили свои обязательства по борьбе с отмыванием денег."    

Штрафы операторов гэмблинговой индустрии

Это уже не первый штраф, наложенный британскими регуляторами на операторов индустрии за нарушения регуляторных правил и неспособность защитить уязвимых клиентов.

Например, в 2017 888 были оштрафованы на £7,8 млн. за то, что позволили 7000 уязвимым клиентам играть на сайте (хотя эти клиенты и использовали опцию самоисключения из казино, покера и спортивных ставок, но у них остался доступ к бинго-играм). Уже в этом году William Hill пришлось оплатить штраф в размере £6.2 млн. за то, что оператор не смог предотвратить отмывание денег и защитить уязвимых клиентов.
888poker, WilliamHill, 32redPoker, WilliamCasino, bingo