UAPOKER
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы получать билеты на фрироллы Info

РедСтар. Выигрыш с фриспинов, полученных в лотерее, не зачислен на реальный счёт.

Hazard44
Hazard44
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 7 лет
Сообщения: 5202
Сегодня заметил, что выигрыши не зачисляются. Попробовал выяснить у поддержки, но те лишь попросили ID игры и пообещали ответ специалиста на мыло.
Так-то у меня там есть ещё активированный бонус в казино, который мне не нужен, возможно в нём дело, но поддержка на это ответить не смогла.
Ответ специалистов будет только дня через два-три, что сильно удивило.

Сталкивался кто-нибудь с подобным? 
DENTTT
DENTTT
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 год назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 11 лет
Сообщения: 5496
Конкретно в Редстаре у меня не было такого.
В 888 несколько дней назад выигрышная ставка (уже рассчитанная) не отображалась на балансе, в итоге только через 2 часа пофиксили.
Просто у Редстара какие-то проблемы. В любом случае все порешают, либо выигрыш начислят либо фриспины еще раз дадут.
grischin
grischin
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 5 лет
Сообщения: 4935
Зайди опять в слот с фриспинами, там будет все написано. Ты его просто не докрутил.
bagor444
bagor444
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 49 недель назад. Оффлайн
Награда: 1-е место в приватнике на WilliamHill
На сайте: 11 лет
Сообщения: 261
у меня бывало что играл на фантики а потом заходил на реал и деньги давали типа с бонуски на фантики
Hazard44
Hazard44
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 7 лет
Сообщения: 5202
DENTTT сказал:
Конкретно в Редстаре у меня не было такого.
В 888 несколько дней назад выигрышная ставка (уже рассчитанная) не отображалась на балансе, в итоге только через 2 часа пофиксили.
Просто у Редстара какие-то проблемы. В любом случае все порешают, либо выигрыш начислят либо фриспины еще раз дадут.

Да, сейчас что-то везде проблем много стало, раньше такого не было. У меня наоборот в РедСтаре не отображались деньги. Закрыл все столы, а счёт не увеличился. Закрыл и открыл клиент снова, но денег всё нет, зашёл на сайт, там отображается баланс правильно.
На ПС.ес тоже такое было.

Просто я думаю, что дело в этом бонусе, поскольку счёт в казино больше реального счёта + бонус 10$.
vovik
vovik
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользовательПобедитель Новогоднего турнираПобедитель 4-х приватников на 888pokerДве победы в приватниках на PokerOKПобедитель Honey фриролла
На сайте: 10 лет
Сообщения: 6378
была уже такая тема тут. И у меня такое было но я плюнул не стал разбиратся историю игры искать . Но это вроде происходит иногда если в нетент играть с эндорфиной такого не было за плейэнго не знаю 
bagor444
bagor444
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 49 недель назад. Оффлайн
Награда: 1-е место в приватнике на WilliamHill
На сайте: 11 лет
Сообщения: 261
это были юрасик пар имортал  и плейбой  и каждый  раз около 10ки
Hazard44
Hazard44
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 7 лет
Сообщения: 5202
grischin сказал:
Зайди опять в слот с фриспинами, там будет все написано. Ты его просто не докрутил.

Зашёл прямо сейчас, ничего там не написано, обычно состояние игры на реальные деньги. 
Hazard44
Hazard44
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 7 лет
Сообщения: 5202
vovik сказал:
была уже такая тема тут. И у меня такое было но я плюнул не стал разбиратся историю игры искать . Но это вроде происходит иногда если в нетент играть с эндорфиной такого не было за плейэнго не знаю 

Плейнго, Куинс Дэй Тильт.

446630561945520.png

Эта фигня легко ищется. На странице казино жмёшь счёт, потом жмёшь История казино-игр, потом выбираешь провайдера, далее дату, ну и показать историю.

Я разберусь, не из-за денег, просто из принципа. 
grischin
grischin
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 5 лет
Сообщения: 4935
Hazard44 сказал:
grischin сказал:
Зайди опять в слот с фриспинами, там будет все написано. Ты его просто не докрутил.

Зашёл прямо сейчас, ничего там не написано, обычно состояние игры на реальные деньги. 


Так в самом аппарате сумма отличается от общей на балансе?

А так если ID 0, то просто глюк, починят наверное.

Для редстара такое - обычное дело. Невозможно реальную статистику посмотреть по пол дня.
Hazard44
Hazard44
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 7 лет
Сообщения: 5202
grischin][quote=Hazard44 сказал:

Так в самом аппарате сумма отличается от общей на балансе?

А так если ID 0, то просто глюк, починят наверное.

Для редстара такое - обычное дело. Невозможно реальную статистику посмотреть по пол дня.

Она там вообще непонятная, на эту тему я общался с сапом, но тёлка в этом не шарит совсем.
У меня есть ещё бонус 10$, он отображается только в казино. Так вот на счету в казино отображается следующее: реальный счёт плюс бонус 10$ и ещё откуда-то взялся доллар с копейками. На эту тему разговаривал с сапом, ответа внятного нет.

Но, как видишь, выигрыши с фриспинов не отображаются нигде.

Я всё думаю, что это из-за этого бонуса. 
Hazard44
Hazard44
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 7 лет
Сообщения: 5202
Сейчас сравнил два баланса, открыл одновременно ставки и казино (при этом в покер не играю), разница составляет 16,52 $, бонус у меня 10 $. Похоже, что выигрыши с фриспинов зачисляются на бонусный баланс.
Сегодня позже проверю, если что-то дадут фриспины, насколько изменится разница. 
Hazard44
Hazard44
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 7 лет
Сообщения: 5202
Разобрался, дело именно в этом бонусе. Все средства выигранные в казино при активном бонусе казино зачисляются на бонусный счёт, в том числе и выигрыши с фриспинов полученных в лотерее. Эти средства могут попасть на реальный счёт только в одном случае, когда вы отыграете бонус, больше никак.

Такова политика компании.
Кричалка наверх