Помогите кто-нибудь, ПОЖАЛУЙСТА!!!
Апрель 7, 2010 - 10:41
Получилось такая неприятная ситуация:
Я студент,в покер играю уже около 3 месяцев...До этого занимался ставками на спорт и поэтому решил поиграть в покер на bwin.com - проиграв около 150-ти долларов из-за неопытности, я не терял надежду и начал играть в турнирах и на 2-й день занял 2-е место на турнире и выиграл 1060 долларов.Конечно же, я сразу же попытался их снять, но как только отправил им копию паспорта, меня сразу же ЗАБЛОКИРОВАЛИ!Я в недоумении отослал им письма, но меня игнорят!Я не знаю,что делать,как поступить,к кому обратиться за помощью...Я честно играл и не нарушал правил...В общем,люди!Кто небезразличен и кто может чем-то помочь - напишите,пожалуйста!!!
Я студент,в покер играю уже около 3 месяцев...До этого занимался ставками на спорт и поэтому решил поиграть в покер на bwin.com - проиграв около 150-ти долларов из-за неопытности, я не терял надежду и начал играть в турнирах и на 2-й день занял 2-е место на турнире и выиграл 1060 долларов.Конечно же, я сразу же попытался их снять, но как только отправил им копию паспорта, меня сразу же ЗАБЛОКИРОВАЛИ!Я в недоумении отослал им письма, но меня игнорят!Я не знаю,что делать,как поступить,к кому обратиться за помощью...Я честно играл и не нарушал правил...В общем,люди!Кто небезразличен и кто может чем-то помочь - напишите,пожалуйста!!!
Апрель 7, 2010 - 11:08
#1
Оффлайн
Вечно игнорить тебя не будут,а акк заблочили для проверки..Вообщем,если ты ничего страшного там не натворил,то все ок будет..Нужно просто подождать,и кстати зайди на их сайт,там наверняка онлайн поддержка есть,вот там и спроси..
Апрель 7, 2010 - 12:23
#2
Та я и спрашивал,и звонить пытался - а номер говорят не существует...Пишут мне Вашу просьбу рассматривают...Но её уже неделю рассматривают...
Апрель 7, 2010 - 12:25
#3
Все будет ОК! НЕ переживай! Просто постоянно им пиши письма -эдак в день по 2 минимум и напиши что мол ты чесный и все дела и отправляй им пока не ответят.
Скажу что рум нормальный как и все онгеймовские - но поддержка хреновая и кассовый отдел хрень редкостная. Я жду выводов средств от туда по 2 недели . Но всегда приходили на счастье! Раз вывел 200 $ за неделю а потом поставил 40 $ на вывод -выводили пол месяца. Никогда не уверен в ихней пунктуальности.
Не советую там играть если честно!
Апрель 7, 2010 - 12:33
#4
спасибо за поддержку!!!
Апрель 7, 2010 - 12:47
#5
Дам дельный совет тебе-- никогда после выигрыша нормальной суммы не ставь сразу на вывод деньжата и лишь только поиграв чуть чуть после него можеш выводить но не всю сумму ! Оставь долларов 10-50 на расплод !
Апрель 7, 2010 - 12:54
#6
Спасибо,но я так и сделал!Я ещё суток поиграл и наиграл чуть больше 100$...!И потом случилось непоправимое... :(
Апрель 7, 2010 - 13:09
#7
ИМХО лучше слей некую сумму в тех-же турнирах или в кеше % 5 от БР ,или погоняй кеш на нескольких столах=покажи им движуху по счету дабы у них рейк твой подрос.
Апрель 7, 2010 - 13:34
#8
на бвин уже много жалоб в инете, используй поисковик и ищи решение проблемы там
Апрель 8, 2010 - 00:25
#9
В таких вопросах часто помогает Aфилет от которого ты регался !
А вобще Бвин такая контора , банит почти всех кто что то выиграл и ставит на вывод . Возможно твой счёт проверяют , возможно проверяют на сколько хватит у тебя терпения вдруг забьёшь:)!
Есть специальные комиссии которые выдавали Лицензию этому самому Bwin можно писать туда, если уже вобще край будет!
вот блог
Апрель 8, 2010 - 05:31
#10
Вот спасибо!Ну тогда буду им уже на мозги капать! :) Так это им в суппорт писать тогда?!Это ж ведь надо перевести будет на юридический английский?
Апрель 8, 2010 - 15:02
#11
Люди, помогите мне, пожалуйста, перевести на юридический английский следующее:
"Здравствуйте, уважаемая администрация, я предполагаю, что вы обладали не всеми сведениями, когда выносили решение о блокировке моего счета в сети BWIN. Ниже я приведу информацию, которая поможет вам пересмотреть предварительное решение в это вопросе :
1. Для того, чтобы я мог предоставить вам более конкретную информаию мне хотелось бы узнать причину блокировки счета. Решение вынесено СБ Вашего рума или СБ сети?
2. Я могу переслать вам сканированные копии любых документов, которые могут понадобиться при рассмотрении моей ситуации
3.Я посоветовался с профессионалами , а те в свою очередь посоветовали написать развернутый пост на twoplustwo.com и обратиться в саппорт на http://www.gamblingcommission.gov.uk.Но я не хочу поднимать лишней шумихи,а надеюсь, что решение о блокировке моего аккаунта на сайте BWIN является досадным недоразумением, случившемся из-за недостатка информации.
4. Я отдаю себе полный отчет в том, что Вы являетесь крупнейшим и авторитетным покеррумом, и благодарен, что Вы создаете все условия для безопасной и спокойной игры своим игрокам, в том числе и мне... Не сомневаюсь, что у Вас работают профессионалы готовы применить все свои знания и возможности для всестороннего и глубокого анализа сложившейся ситуации и вынести обоснованное и справедливое решение. В этом случае я продолжу играть у Вас и буду спокоен за свои деньги.
Жду вашего ответа и надеюсь на скорейшее разрешение сложившейся ситуации.
С уважением, dArkFaBReGaS (Zhuravlenko Eugene Valeriyevich)"
"Здравствуйте, уважаемая администрация, я предполагаю, что вы обладали не всеми сведениями, когда выносили решение о блокировке моего счета в сети BWIN. Ниже я приведу информацию, которая поможет вам пересмотреть предварительное решение в это вопросе :
1. Для того, чтобы я мог предоставить вам более конкретную информаию мне хотелось бы узнать причину блокировки счета. Решение вынесено СБ Вашего рума или СБ сети?
2. Я могу переслать вам сканированные копии любых документов, которые могут понадобиться при рассмотрении моей ситуации
3.Я посоветовался с профессионалами , а те в свою очередь посоветовали написать развернутый пост на twoplustwo.com и обратиться в саппорт на http://www.gamblingcommission.gov.uk.Но я не хочу поднимать лишней шумихи,а надеюсь, что решение о блокировке моего аккаунта на сайте BWIN является досадным недоразумением, случившемся из-за недостатка информации.
4. Я отдаю себе полный отчет в том, что Вы являетесь крупнейшим и авторитетным покеррумом, и благодарен, что Вы создаете все условия для безопасной и спокойной игры своим игрокам, в том числе и мне... Не сомневаюсь, что у Вас работают профессионалы готовы применить все свои знания и возможности для всестороннего и глубокого анализа сложившейся ситуации и вынести обоснованное и справедливое решение. В этом случае я продолжу играть у Вас и буду спокоен за свои деньги.
Жду вашего ответа и надеюсь на скорейшее разрешение сложившейся ситуации.
С уважением, dArkFaBReGaS (Zhuravlenko Eugene Valeriyevich)"
Апрель 8, 2010 - 22:59
#12
необязательно на юридический....Если время терпит, то пришлю перевод завтра после обеда...Конечно, если ещё это всё нужно)))
Апрель 8, 2010 - 23:41
#13
dArkFaBReGaS
Cпроси в кричалке тут есть люди с английским на ТЫ забыл ник с форума человек Floo........... кажется так ник начинаестся человек переводчик ! Я писал на RobotEnglich меня поняли !
Но лучше жалобу конечно оформи нормально со скринами и перепиской и всё что и как было точное время (по возможности )!..
Апрель 9, 2010 - 14:20
#14
Шлю им каждый день сообщения...Они в тупую не отвечают...Игнорят сцуки....Добрышка,напиши мне в аську,плизз,подумаем с тобой - 434771500 - ребят,если кто-то ещё не против помочь,пишите!!!Буду рад помощи!!
Апрель 9, 2010 - 15:02
#15
Люди,мне наконец-то ответили!!Уважаемый г-н Zhuravlenko!
Спасибо за отправленное сообщение.
Ваш игровой счет был проверен уполномоченным отделом безопасности, после чего было принято решение закрыть Ваш счет и больше не открывать его.
Ниже приведена соответствующая выдержка из Общих положений, которую Вы также можете найти на нашем сайте на страницах помощи в разделе "Правовая информация / Общие положения / Ответственность/обработка данных" или по следующей ссылке:
https://help.bwin.com/General/Legal/general_tac.aspx#liability
******************************
[...]
Компания оставляет за собой право исключать пользователей из участия в любой из игр в bwin International Ltd. по собственному усмотрению.
[...]
******************************
В игре у нас, как и в любых выплатах, Вам отказано.
Отдел обслуживания клиентов bwin
bwin заявляет о своих принципах ответственной игры
Ну и что теперь делать? :(( Короче надо писать на тот сайт,который им лицензию давал...Только надо на английском,иначе точно ппц...Мудаки...
Спасибо за отправленное сообщение.
Ваш игровой счет был проверен уполномоченным отделом безопасности, после чего было принято решение закрыть Ваш счет и больше не открывать его.
Ниже приведена соответствующая выдержка из Общих положений, которую Вы также можете найти на нашем сайте на страницах помощи в разделе "Правовая информация / Общие положения / Ответственность/обработка данных" или по следующей ссылке:
https://help.bwin.com/General/Legal/general_tac.aspx#liability
******************************
[...]
Компания оставляет за собой право исключать пользователей из участия в любой из игр в bwin International Ltd. по собственному усмотрению.
[...]
******************************
В игре у нас, как и в любых выплатах, Вам отказано.
Отдел обслуживания клиентов bwin
bwin заявляет о своих принципах ответственной игры
Ну и что теперь делать? :(( Короче надо писать на тот сайт,который им лицензию давал...Только надо на английском,иначе точно ппц...Мудаки...
Апрель 9, 2010 - 18:11
#16
да уж, неприятно очень.
советую всем читать крупные форумы, хотя бы цгм, тогда знаешь с какими румами лучше не связываться, покерстарз или фтп например никогда не зажмет денег
Апрель 9, 2010 - 18:44
#17
мда вот это лажа:( сочуствую тебе парень:(
Апрель 9, 2010 - 20:43
#18
Мда и играй после этого на всяких левых румах
SlotoKing
888poker
Cosmolot
GGpoker
PokerStars