UAPOKER
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы получать билеты на фрироллы Info

888 офигели -- как правильно поступить

zaychenyatko
zaychenyatko
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 6 лет назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 247
всем привет
подскажите, пожалуйста, как правильно поступить
ситуация такая: вчера ставку делал -- 
  1. LiveLegia Warszawa - Arka Gdynia
    Футбол / Польша / Экстракласса
    29 Октябрь 2017 18:00
    Матч
    Legia Warszawa
    1.53
    Результат: 2-0
  2. Проиграна
    LiveFC Krasnodar - SKA Energiya Khabarovsk
    Футбол / Россия / Премьер Лига России
    29 Октябрь 2017 17:00
    Всего голов - 30:00-59:59
    Больше 1.5
    2.28
    Результат: Меньше
  3. ставку как выигравшую засчитали на счет  
  4. с этого выигрыша чуть поиграл в покер (неудачно) -- чуть ставок поставил 
  5. сегодня захожу -- на счету МИНУС
  6. специально посмотрел пенальти хабаровск забил в 59:53 
  7. это беспредел какой-то38.gif
  8. чего делать ?


888poker
babay_
babay_
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
На сайте: 9 лет
Сообщения: 1892
Покажи скрин минусового баланса, никогда такого не видел. К тому же ничего криминального в их действиях не вижу, они рассчитали ставку согласно официальному протоколу http://rfpl.org/match/match_12274.html. Скорее они ее изначально рассчитали неправильно, а затем скорректировали.
farhadjo
farhadjo
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 недели назад. Оффлайн
На сайте: 8 лет
Сообщения: 636
82357347149641.png
zaychenyatko
zaychenyatko
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 6 лет назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 247
4.gif
просто нули пишет, а когда начал искать, что же случилось -- нашел в "касса" - "история счета" -  банкролл -35us$
farhadjo
farhadjo
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 недели назад. Оффлайн
На сайте: 8 лет
Сообщения: 636
731025268897813.png
lol1972
lol1972
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 6 лет назад. Оффлайн
VIP пользовательПобедитель двух приватников на 888pokerПобедитель нашего приватника на Lotos Poker
На сайте: 12 лет
Сообщения: 1415
"чего делать ?"
Мне кажется, что ты им ничего не докажеш. Нада поднимать официальную статистику матча, и не важно что в трансляции (или где ты там смотрел) было указано время 59:53, важно что судья написал в протоколе. . И если ты говориш, что ставку тебе засчитали, то 100% при сверке с официальными результатами матча они ее анулировали.
А вообще-то случай достаточно забавный - цена ставки в 6 секунд))
zaychenyatko
zaychenyatko
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 6 лет назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 247
ребят -- не надо мне статистику сунуть -- я знаю где её посмотреть --- а кто суёт статистику то пускай подумает мозгами а не ... 
60-я минута, что в статистике пишут, означает что гол забит в рамках от 59:00 до 59:59, ибо гол забитый уже в 60:01 относится к 61-й минуте ---- это тоже самое как если гол забивают на двадцатой секунде в статистике записывают как гол на первой минуте и пишут 1, а не 0 
тем более что в условиях ставки прописано: Всего голов - 30:00-59:59, а гол забили 59:53!

меня интересует -- может кто сталкивался с такой ситуацией и подскажет как правильно поступить


farhadjo
farhadjo
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 недели назад. Оффлайн
На сайте: 8 лет
Сообщения: 636
когда у меня так получилось (ставка, помещенная # , была урегулирована неправильно, и средства были зачислены на мой счет по ошибке. ), 888 спорт мой минус баланс Как жест доброй воли , мне сбросили сумму моего банкролла до нуля .по почте от них об этом получил письмо и в ней о том что мне нужно быть внимательным, и если будущие ставки будут ошибочно урегулированы , средства , зачисленные на мой счет , будут удалены сказали .
zaychenyatko
zaychenyatko
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 6 лет назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 247
дак если б просто проиграл то фиг с ним -- 
 КАК теперь с минусов вылазить?38.gif
farhadjo
farhadjo
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 недели назад. Оффлайн
На сайте: 8 лет
Сообщения: 636
в той ставке о котором у меня речь шла матч (по футболу) был не обычный .
almanik
almanik
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 год назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 10 лет
Сообщения: 1126
Подсказываю, как правильно поступить: писать в поддержку, объяснять ситуацию, излагать факты плюс собственные соображения, четко формулировать проблему и ждать ответов. Если ответы 888 оказываются неудовлетворительными, то можно попробовать повторить свои доводы. 

Не поможет - утираемся и успокаиваемся. Все будет збс! )))
matreshka
matreshka
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 день назад. Оффлайн
Награда: 1-е место в приватнике на 888pokerПобедитель двух приватников на Lotos PokerПобедитель турнира прогнозовПобедитель Honey фриролла
На сайте: 10 лет
Сообщения: 453
zaychenyatko сказал:
дак если б просто проиграл то фиг с ним -- 
 КАК теперь с минусов вылазить?38.gif

во фрироллах в плюс играть)))

vitalkabest2
vitalkabest2
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 29 недель назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 401
Каждая контора руководствуется каким то сайтом, и берет от туда статистику.К примеру у Фаворита это MyScore.В принцепе у многих он.Узнай каким сайтом руководствуется 888.Сверся.Если ты прокканал со своею ставкой,пиши им.Шли скрины так само.В поддержку!Добивайся.И кстати, скинь действительно скрин с минусом,еще не разу не видел.Очень интересно....

6 секунд ...6 секунд-это много ли мало..Как в песни прям4.gif
zaychenyatko
zaychenyatko
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 6 лет назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 247
всем привет1.gif
спасибо всем кто сочувствовал и советовал 43.gif
есть хорошие новости -- деньги ВЕРНУЛИ10.gif10.gif10.gif

P.S. "меня тревожат смутные сомненья" --- не спорю - ВЕРНУЛИ - но сама ставка так и висит ПРОИГРАНА, неужели все так тупо -- кто обратил внимание и написал - тому вернули, а нет - так нет.
не, я понимаю -- там пару баксов, да там десяток вот и лям остался -- но как-то все 7.gif - скажем так -- ОСАДОЧОК ОСТАЛСЯ

gunther
gunther
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 7 лет назад. Оффлайн
На сайте: 8 лет
Сообщения: 303
если минус большой, то не заходи туда больше.

а вообще они охирели тем, что отвечают по неделе, бесило в свое время просто ппц.
Кричалка наверх