[ПокерМатч] О конкурсах и розыгрышах.

Все сказанное в этой теме является лично моим мнением и не является призывом к "хейту".

Всем доброго времени суток.

Думаю многие знают рум "ПокерМатч" который последнее время славится конкурсами/раздачами фри спинов и т.д 

В целом политика понятна и это уже личное дело компании.

НО! Если компания решила проводить конкурсы и раздачи это не отменяет того, что это должно быть выполнено как можно лучше. В этом и кроется проблема "ПокерМатч" и собственно и моя претензия в плохом проведение и полном игнорирование игроков которые честно побеждают в конкурсах и не получают за это призов.

1. Кидок на фриспиины в конкурсе на стриме 03.02.2021

03.02.2021 Проходил casino stream by Sidkaaa где в конце стрима был конкурс - зрители должны были написать в чат YouTube/Twitch свой ник в чат в формате " 777 мой ник: off_white ". Первые 20 человек должны были получить 20 спинов по 5$ в слоте "Контакт".

Собственно претензия к результату конкурса. Вот скрин с официального чата "покерматч" где администратор дал список победителей.

Казалось бы ну список и список, да вот одна проблема, моего ника off_white там нет. А, что если я покажу вам вот такой скрин ?

Где согласно всем правилам я был 6 в списке. Окей мб ошибка случилась "Верю". Иду к модератору который выдал этот список, он меня успешно для него отправил поддержку на сайте якобы не имея к этому отношения. Окей иду в поддержку на сайте там "Мы не знаем что  и как и вообще иди отсюда пиши на мыло [email protected]  ладно, иду на мыло пишу письмо ( писал ночью ответили утром тут молодец ) отвечает мне человек такими вот словами: 

Обратите внимание на ответ : "Пример правильного сообщения " 777 мой ник:никнейм" . В случае отсутствия символа ":" или лишнего "пробела" - игрок не принимал участие в акции."

Казалось бы да я нарушил и поставил пробел после ":" все логично.

Да вот незадача у людей которые есть в списке победителей точно так же стоит пробел.

Получается поддержка противоречит своим же правилам ? Выдала спины тем кто поставил пробел и тем кто не поставил. НО! не мне, хммм.
Пишу дальше человеку в поддержку о том что у меня результат такой же как и у все, на что получаю воистину гениальный ответ:

То есть получается они выдают спины как им захотелось и плевать хотели они на свои же правила, вот мы выдали и если вам тут нет идите в жопу решение мы не меняем. Конечно я не согласен с таким решением и иду тупа писать видео с записи стрима где виден мой ник, специально пишу на телефон чтобы потом не говорили что я это придумал.

Записал я значит видео и отправляю его в поддержку. И тут началось самое интересно ну как началось скорее закончилось.

А закончилось все стандартным ответом. ПМ - Где лояльность к игрокам ? К зрителям ? Я по вашему нарисовал это все по фанту чтоб мозг вам вынести или че ? Да мб я не хайролл игрок по депам в руме, но я стабильно играю более 1.5 года у вас, депаю и проявляю активность в room. 

И вы наверное подумали ну это все)) Не-а

2. Кидок на спины 05.01.2021

Опять стрим, опять casino by AlexRed.

Значит на этом стриме была цель собрать лайки 5к и был бы турнир с директором казино с плюшками ( фрирол ), лайки не собрали НО! тут нужно отметить, что ПМ пошел на встречу игрокам и сделал турнир. Да была гарантия не 50к но 25к тоже достойный турнир. Тут вопросов нет.

И опять же НО! Кроме данного турнира был турик под названием "? ? ?" с байином 250 гривен - гарантия 200к + ее перебили. В данном турике был администратор который через определенное время давал участникам фри спины как бонус за участие. По словами самого же администратора было выдано спинов на 450 гривен что довольно не плохо. Я получил спины и успешно пошел их крутить. Все было нормально пока я не подошел к слоту:

Я нажал активировать спины и пошел в слот, после того как я туда зашел я увидел такую картину:

Прошу заметить что данный слот от провайдера RedTiger и в этом слоте спинов не было. И казалось бы ну логично слот завис или проблема во мне? Но нет, в акции спинов был еще слот:

данный слот так же от провайдера RedTiger а значит у меня все нормально с устройством для игры.

Я опять же иду в поддержку где мне прилетает вот такой ответ ( много скринов открывайте спойлер)

Где милая девушка мне дала непонятно зачем инструкции как нужно поступить если не работают слоты и т.д Непонятно зачем мне это если другие слоты работают нормально и вопросов нет.

Самое интересное в том что она ссылается на правило:

5.3.19 В случае если у игрока возникнут сложности с активацией/использованием бесплатных подарочных фриспинов компенсации - НЕТ!

СТОП а причем тут я ? Слоты у меня работают, устройство с которого играю в порядке. Как у меня могут быть сложности со спинами КОТОРЫХ ДАЖЕ НЕ БЫЛО В СЛОТЕ ?????? Вы их не выдали, а сложности у меня ?)) Правило работает только в 1 сторону и по факту ты можешь зайти в турик и получить ничего только потому, что тебе попросту могут их не выдать и потом указать на правило.

Вы же прекрасно видите что слот я не крутил, выплаты не получал. В чем моя проблема ? Вот дайте ответ по факту а не шаблонами их списка ответов.

Резюмируя данный факт могу сказать, что акции это хорошо, но нужно подходить к работе более лучше и качественней. Я понимаю, что у вас большой поток игроков и вам по факту все равно, что там случилось у одного игрока. НО! Ситуация номер 1 случилось не только со мной, я лично общался с более 5 людьми которых так же кинули на спины.

О ПМ

Хочу сказать сразу, я не хейтер и т.д я адекватный человек который так же понимает наплыв игроков и ответы сапортов по шаблонам.

Пм отличный рум для СНГ игроков, конкурсы, раздачи и т.д можно играть даже не имея БР. НО вы портите себе репутацию вот казалось бы на мелочах а ведь из этого и состоит основа. 

Для новых игроков

Хочу предупредить всех новых игроков которые не знают что за турниры в лобби по типу " ? ? ? " и т.д В данных турнирах как правило выдают спины, карты  и много плюшек и как правило байин турнира перебивается плюшками. НО! опять же но, нужно понимать и принимать выражение " Ваши ожидания ваши проблемы". К примеру 5 числа был турик за 250 гривен где выдали спинов на 450, опять же их никто не обещал но как факт. А вот 3 числа был стрим где за байин 100 гривен дали просто всем спинов на 750. К чему это я, будьте осторожны и не думайте что если бай в турик больше то и призов вам дадут больше.

Если администрация захочет решить вопрос с моими проблемами мой телеграмм @whitenapm

Спасибо за внимание.

pokerok, GGPoker, PokerMatch, Tigergamming, 777casino, tigercasino