Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы получать билеты на фрироллы Info

Poker Stars обнулил мой счет

Shimart
Shimart
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 194
Я думал, я слепой, но чат с поддержкой у меня, наверное, тоже волшебный он то  есть, то его нет...
volna77777
volna77777
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 часа назад. Оффлайн
Награда: 1-е место в приватнике на PokerStarsПобедитель Honey фриролла
На сайте: 1 год
Сообщения: 240
Похоже это казино но не слоты, а блекджек или рулетка. А то что якобы ты играл на одном компе а это происходило на другом, то нет. Скорее всего отдельное окно клиента казино свернуто и забыто тобой. Мы его и ты скорее всего не видем из за какой то тряпки перед монитором внизу. Так же невозможно было игнорировать звуки. А в конце то что счёт вырос ну это объясняется тем что наконец-то тебе повезло 
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 неделя назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Shimart сказал:
vromanv сказал:
Shimart сказал:
Расскажите мне, где посмотреть историю казино? Мне тоже интересно, во что там играли.




Название слота нет....


Вспоминай как автовключал. И забыл. А как еще объяснить? 
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 неделя назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Но я не понимаю одного, чего человек хочет доказать этой темой и кому? Он же сам все понимает. 
Vukin
Vukin
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 день назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 5 лет
Сообщения: 3216
Shimart сказал:
А что мне еще оставалось делать?
 
Надо было в настройках аккаунта включить ограничение на все игры, хотя бы на сутки 
Shimart
Shimart
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 194
Я не пытаюсь и не хочу кому-то что-то доказывать. Поделился на форуме этой "магией". Пытаюсь разобраться и вернуть свои деньги, думал тут кто на мысль натолкнет или посоветует что делать в данной ситуации. Старзы ответили, что аккаунт никто не взламывал, а игра происходила с того же устройства, что и всегда. У меня нет времени на "занимание ерундой" как многие тут думают - что это все фэйк подстроенный. Если посмотреть два видио полностью и внимательно, там видно, что нет ни каких запущенных  столов, игр казино, да ничего нет запущенного кроме "рабочего стола" Старзов. Я не собираюсь доказывать, чтоСтарзы целенаправленно списывали деньги (хотя кто их знает), я больше склонен что был программный  сбой, но как это доказать - вот для меня главный вопрос.Подумайте сами, что не возможно сделать автоставку и выйти из казино ( а я выходил из Старзов полностью) и зайдя вновь в "клиент" наблюдать что баланс уменьшается, а игра продолжалась.Мне вам нечего больше сказать, пусть каждый останется при своем мнении.
Torba
Torba
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 6 дней назад. Оффлайн
На сайте: 9 лет
Сообщения: 127
баг работы программы, кто-то играет , a с твоего баланса списывает. Xорошо что заснял на видео. Напиши,что у тебя был сердечный приступ и потребyu компенсацию за вызов врача турнирными билетами Sunday Million до конца года.
Nemchenko_A
Nemchenko_A
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 57 минут назад. Оффлайн
VIP пользовательНаграда: 1-е место в приватнике на 888poker
На сайте: 48 недель
Сообщения: 975
Torba сказал:
баг работы программы, кто-то играет , a с твоего баланса списывает. Xорошо что заснял на видео. Напиши,что у тебя был сердечный приступ и потребyu компенсацию за вызов врача турнирными билетами Sunday Million до конца года.
Максимум один доллар дадут в плане компенсации, как они обычно это делают
Shimart
Shimart
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 194
Сегодня пришел ответ от PokerStars - По результатам расследования мы можем подтвердить, что человек, который входил в Вашу учетную запись, отлично знал Ваш пароль, так как в нашей системе не зарегистрировано ни одной неудачной попытки входа по причине неправильно введенного пароля. Это означает, что попыток входа в учетную запись с использованием неправильного пароля не было.
В заключение, мы хотим сообщить Вам, что мы не несем ответственности за потерю средств на Вашей учетной записи Stars или других средств в результате недостаточных мер безопасности, предпринятых игроком. Вы можете ознакомиться с информацией относительно Вашей ответственности как владельца учетной записи в нашем Лицензионном соглашении конечного пользователя
Вообщем никто, ничего не взламывал, а в "казино" я играл силой мысли...
ДАЧник19
ДАЧник19
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 день назад. Оффлайн
На сайте: 6 лет
Сообщения: 2319
У тебя запрос пин-кода при входе включён?
jendo
jendo
Пользователь онлайн Онлайн
Награда: Победитель двух приватников на PokerStars
На сайте: 1 год
Сообщения: 82
Никому,никогда, ни при каких обстоятельствах...не давайте свой пароль.

Повторюсь - "Никому".

Проверено "горьким" опытом.
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 неделя назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Shimart сказал:
Вообщем никто, ничего не взламывал, а в "казино" я играл силой мысли...


Дети есть?  
Shimart
Shimart
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 194
По информации от старз - игра происходила с моего компьютер - ни кто меня не взламывал.
Shimart
Shimart
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 194
Детей нет. Кот и девушка, которые рядом спали... Поймите невозможно одновременно запустить одну учетную запись на двух компьютерах( попробуйте, если не верите) Был один вход с моего компьютера, который я снимал на видео, все было закрыто на компьютере, кроме "рабочего стола старзов" , но игра в "казино" каким-то образом происходила, но видел я ее, только по уменьшавшемуся балансу 
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 неделя назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Как бы то ни было. Давайте разберем всю ситуацию от начала до конца с точки зрения рациональности. 

У человека списывались деньги в 10 часов вечера, во время его онлайна, это важный момент. Списывались в казино путем авто игры, (скорее всего). 
Обвинять в этом контору глупо. Почему? Хотя бы потому что 1) вы части видели подобные жалобы? Я вот лично первый раз. Это не логично. Во вторых, это крупнейшая контора так или иначе с репутацией. Зачем ей заниматься такими мелочами?  В третьих, почему именно вас? Кто вы? У вас миллионы на счетах? Вы супер плюсовой? Не думаю. Вы совершенно обычный пользователь. ТАк почему именно вас?
Все это дает нам основание полагать о невиновности компании. Так кто тогда виноват? Вариантов может быть несколько. 
1)Может вы лукавите. 
2)Может вы ставили игру на авто в казино и забыли вовсе (Вы вообще в тот вечер играли в казино? ) .
3) Могут быть дети, родственники или в конечном счете номинальный взлом неизвестного лица. 

По поводу бага (смотря что считать багом), тут выше писали, лично я в это не верю, вероятность ничтожна.  
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 неделя назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Shimart сказал:
По информации от старз - игра происходила с моего компьютер - ни кто меня не взламывал.

Ну значит , положим, вы номинально в тот вечер играли в слоты, включили на авто (либо включали) , потом закрыли игру в слотах и в этот момент произошел эдакий баг, что игра не закончилась, а как бы продолжилась.  

Скорее всего, что то типа этого было. Если вы не лукавите и никто действительно не имел доступа к акктаунту и ПК (Есть ведь еще удаленный доступ). 

Удаленный доступ, это номинальное использование вашего ПК со стороны хакера. Явление в современности крайне редкое, и требует довольно серьезных усилий, либо внедрения вреданостного софта на ваш ПК.  Не думаю, что этот вариант имеет право на жизнь. Но если вы недавно ремонтировали ваш ПК в какой нибудь шарашке, либо кто то толковый имел доступ к ПК, то может и такое быть. 
Shimart
Shimart
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 194
Я в "казино" не играю от слова вообще, работал крупье 3 года, знаю эту заразу, поэтому я даже его не открываю, играю пару дней в месяц в кеш, сбить как говориться аскому. Компьютер чист, в чужих руках, последний раз был, когда я его два года назад покупал.
Shimart
Shimart
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
На сайте: 7 лет
Сообщения: 194
Вы же сами понимаете, что все игры закрываются, когда выходишь из клиента, я два раза выходил, но ничего не завершалось....
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 неделя назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Shimart сказал:
Я в "казино" не играю от слова вообще, работал крупье 3 года, знаю эту заразу, поэтому я даже его не открываю, играю пару дней в месяц в кеш, сбить как говориться аскому. Компьютер чист, в чужих руках, последний раз был, когда я его два года назад покупал.


Ну чтож я развожу руками. И так же разводят руками в Покер Старс. Подобные нейтральные ситуации трактуются в пользу компаний. Даже если вы пройдете детектор лжи.
Они чисто, причем вполне серьезно и обьктивно, проверили заходы в акктунт и т.д, увидели лишь ваше присутствие там и вашего IP. Ну вот что они могут сделать в таком случае? Если у них все чисто, они же не будут просто так возвращать вам деньги. Пусть допустим это баг программы, они ведь этого знать не могут, для них в этой истории все чисто - Для них вы играли в слоты и все проиграли...  

Так что, к сожалению, ваша борьба тут бессмыслена.  
jendo
jendo
Пользователь онлайн Онлайн
Награда: Победитель двух приватников на PokerStars
На сайте: 1 год
Сообщения: 82
Добавлю... 

Сколько играю...никогда ни от кого не слышал о таком баге.
Были ли ещё такие случаи? Или избранный игрок попался?


Semiotic
Semiotic
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 час назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 580
да уроды, чо тут скажешь.пришли им видео,пришли скрин с антивирусником,расскажи что закрывал клиент.ну и скажи что в миллиметре написать в их игровую комиссию и на все аскемблерсы и пр. с пруфами
Vukin
Vukin
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 день назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 5 лет
Сообщения: 3216
Shimart сказал:
Я в "казино" не играю от слова вообще, работал крупье 3 года, знаю эту заразу, поэтому я даже его не открываю
Так почему же в твоем аккаунте не стояла блокировка на казиношные игры? 
И почему не поставил блокировку на все игры, когда заметил утечку денег?.. Это делается за 10 секунд
rahattullut
rahattullut
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 7 часов назад. Оффлайн
На сайте: 37 недель
Сообщения: 39
Ещё раз просмотрел видео, второй экран кажется можно исключить, ярлык старзов с двумя и более окнами немного шире выглядит, с полоской сбоку. Зайти одновременно с двух устройств даже с одного айпи нельзя, зашёл с другого с первого выкинет предварительно спросив. Так же очень странно что счёт начал уменьшаться после перезагрузки клиента, + если открыт хоть один стол с активной игрой перед закрытием всегда спрашивает хотите ли выйти. Опять же больше вериться в махинации пользователя (которые опять же не могу обьяснить), нежели что такой гигант как ПС облажался с софтом, но если это так, таких случаев должно быть много.
hepoh46
hepoh46
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 1 неделя назад. Оффлайн
На сайте: 1 год
Сообщения: 1193
Semiotic сказал:
да уроды, чо тут скажешь.пришли им видео,пришли скрин с антивирусником,расскажи что закрывал клиент.ну и скажи что в миллиметре написать в их игровую комиссию и на все аскемблерсы и пр. с пруфами


Видео и уж тем более антивирус не являются аргументом. Блин, вы сами прекрасно знаете, что любое видео можно подделать (Да да для этого надо затратить массу усилий и быть мега супер видеошопером).  И вы серьезно думаете, что эта компания будут рассматривать видео в качестве аргумента? 

Подобные ситуации НЕ рассматриваются с точки зрения виновен пользователь или не виновен, это НЕ важно. Тут идет рассмотрение - есть ли вина компании за то, что произошло. Они посмотрели у себя логи, пришли к выводу, что они не виноваты. Их вины для них нет. Следовательно, к ним никаких претензий быть не может.  
vynder09
vynder09
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 36 минут назад. Оффлайн
На сайте: 9 лет
Сообщения: 985
Shimart сказал:
Поймите невозможно одновременно запустить одну учетную запись на двух компьютерах( попробуйте, если не верите)


     Попробовал открыть учётную запись одновременно в покерном клиенте и в браузере – получилось.
Через браузер тоже можно играть в казино.
    Конечно ты ничего тут никому не доказываешь, ты просто решил подмочить старзам репутацию, каким-то фейком.

jendo
jendo
Пользователь онлайн Онлайн
Награда: Победитель двух приватников на PokerStars
На сайте: 1 год
Сообщения: 82
Раскусили...

В топку!

А если честно... то какая то магия. Но не с проста 
nadine.ua
nadine.ua
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 19 часов назад. Оффлайн
Победитель 4-х приватников на 888pokerПобедитель нашего приватника на Lotos PokerПобедитель Honey фриролла
На сайте: 4 года
Сообщения: 710
Мне кажется,что индикатор сундуков должен увеличиваться.
sot956
sot956
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 18 минут назад. Оффлайн
VIP пользовательНаграда: Победитель двух приватников на PokerStars1-е место в приватном фриролле на Titan PokerПобедитель Honey фриролла
На сайте: 9 лет
Сообщения: 5736
Похожее было ,но не в ПС а в ПокерМира(был такой) , баксов 15 со счет спи3дили.Написал,спрашываю чё за херь,отвечают: ты сам в казину проиграл ,а я в казинах не играю . Не прёт. разбирацца,доказывать не стал.
Shimart ,а ты на других покерсайтах пробовал запускать эту историю? - что там пишут(на ГТ к примеру?или в ТТРе? ) ответь плз.
ZHENKKAA
ZHENKKAA
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 дня назад. Оффлайн
VIP пользовательНаграда: 1-е место в приватнике на 888poker
На сайте: 6 лет
Сообщения: 1402
это новая вип прогамма. СТАРСРЕВАРДС
ОstapBender
ОstapBender
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 18 часов назад. Оффлайн
VIP пользовательЗа победу в турнире прогнозовЗа победу в турнире прогнозов
На сайте: 3 года
Сообщения: 4250
А какой смысл ТС обманывать? Вначале записывать видео, а потом со старзами рулиться? Непродуктивно и плюшек сверху не поймать.
Баг какой-то вероятней всего.

Shimart сказал:
Я в "казино" не играю от слова вообще, играю пару дней в месяц в кеш, сбить как говориться аскому.

Кричалка наверх