Не знаю смеяться или плакать)))
Деньги на балансе были до моего обращения! Т.е. они были зачислены автоматически, а не после чата. Так что проверяйте! Если кто не понял, то в заголовке сарказм))
_________
Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Для начала немного пруфов...
Раздел карт Киви:
Почта России:
Итак, предыстория, в конце декабря. увидев объявление на данном сайте, что у Киви акция и карта стоит 1 рубль, заказал её себе. Перед самым Новым Годом пришла СМС, мол, карта изготовлена и направлена и даже трек-номер пришел... В середине января зашел на сайт Почты России и не нашел информации по своему отправлению, ну у Почты России иногда такое случается и я подзабил, почитав, что должно пройти 30 дней, я туда заложил ещё и НГ каникулы... Сегодня в очередной раз увидев надпись "Информация об отправлении временно недоступна" решил написать в чат Киви, ибо идти на почту мне лень и тут выяснилось, что Киви меня просто на...ла и за это великодушно скинуло 50 руб. на баланс. Все. Занавес. Чат с специалистом Киви ниже.
QIWI
Связаться с оператором
Добрый день! Заказал карту, оплатил, карту до сих пор не получил! И по трек-номеру невозможно отследить! Инициируйте поиск отправления!!
Вы 5 февраля в 20:12
Алёна
Приветствуем вас в чате.
Сейчас наш специалист Вам ответит.
Алёна 5 февраля в 20:12
Здравствуйте, сейчас уточню.
Алёна 5 февраля в 20:15
Уважаемый пользователь, декабре у нас случился большой технический сбой с выпуском пластиковых карт — мы не рассчитали свои силы и запасы пластика на такой большой объем выпуска карт. И обещали вам, что к 18 января ситуация изменится, но, к сожалению, этого не произошло. Чтобы решить эту ситуацию, нам нужно время. Сейчас мы ожидаем доставку карт в феврале.
Просим прощения за ситуацию, мы отправим Вам наши извинения на кошелек — на днях вы сможете увидеть на балансе +50 рублей.
Алёна 5 февраля в 20:16
T.е. карта ещё не выпускалась и не отправлялась, а то, что я вижу в разделе мои карты не соответствует действительности?
Вы 5 февраля в 20:18
Заказали очень много карт по акции, не хватило пластика. Ожидается доставка карты в феврале.
Алёна 5 февраля в 20:19
Понял, т.е. мне придет новая СМС, как только будет выпущена карта? Ориентировочно март?
Вы 5 февраля в 20:20
феврале ожидается доставка. Вам на баланс будет возвращено 50 руб.
Алёна 5 февраля в 20:21
Да мне по сути эти 50 руб. без разницы. Что Вы про них заладили. Ладно бы там 500 руб было, ещё куда ни шло. Но 50 руб. это смешно. Мне интересна карта. И что это такое 50 руб.. как унижение какое-то можно воспринять...
Вы 5 февраля в 20:22
Доставку карты ожидайте в феврале.
Алёна 5 февраля в 20:24
Я Вас правильно понял, моя заказанная и оплаченная карта будет у меня в конце феврали, так?
Вы 5 февраля в 20:25
Точные сроки не указаны, в течении февраля ожидайте.
Алёна 5 февраля в 20:26
Все, спасибо, это я и хотел от Вас услышать!