UAPOKER
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы получать билеты на фрироллы Info

Некомпетентные сотрудники чата сайтов

Maholeb
Maholeb
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 недель назад. Оффлайн
На сайте: 15 лет
Сообщения: 250
Не раз я читал на форуме о том, что на различных ресурсах в чате "тупые" "работяги" не могут помочь в простейших ситуациях. И я сам не раз сталкивался с этим, но сегодня мне пришлось обратиться с вопросом в чат Qiwi...

Первый раз решил воспользоваться переводом денег с Qiwi на Webmoney.
Оформил перевод. Деньги пришли мгновенно, но смотрю пришло немного меньше. Зашел проверить на сайт Qiwi; и да точно отправили меньше.

И тут я увидел иконку чата. Ну и решил написать вопрос:

Вы 12 марта в 21:28
Здравствуйте, хотел бы узнать: при переводе на кошелек Webmoney за что берется доп.комиссия?

Николай 12 марта в 21:28
Приветствуем вас в чате. 
Сейчас наш специалист вам ответит.

*уточнил
Вы 12 марта в 21:28
Кроме вашей комиссии 3%

Николай 12 марта в 21:28
Здравствуйте. Сейчас уточню.

Николай 12 марта в 21:30
Эту комиссию взимает компания QIWI. Она фиксированная.

Вы 12 марта в 21:33
Вы про 3%?
Да, я видел то, что вы берете 3%
Но отправили меньше, чем должны были
Должны были отправить 2636,05 ₽
А пришло 2583.33

Вы 12 марта в 21:34
Просто хотел узнать это ошибка или вы всегда берете еще скрытую комиссию кроме 3%

Николай 12 марта в 21:34
Возможно WebMoney берет свою комиссию. Этот вопрос вам нужно уточнить у них. Мы не брали дополнительную комиссию.

Николай 12 марта в 21:34
Возможно WebMoney берет свою комиссию. Этот вопрос вам нужно уточнить у них. Мы не брали дополнительную комиссию.

Вы 12 марта в 21:35
Вы что-ли первый день работаете?))
Я вот Qiwi пользуюсь давно
Но вот первый раз решил перевести на WM и увидел вышеописанное


Николай 12 марта в 21:36
Посмотрите в разделе «История» сколько было списано с вашего кошелька.

*Я не правильно его понял т.к. в это время считал сколько доп. процентов с меня сняли - он писал про кассу Qiwi, я ему про WM
Вы 12 марта в 21:37
Там не написано
Я сам посчитал
2%
Но Webmoney не берет комиссию за входящие транзакции

Николай 12 марта в 21:38
Мы не брали дополнительную комиссию.

Вы 12 марта в 21:40
Можете передать историю чата в фин. отдел? Чтобы они мне точно ответили куда пропали 2%. А то я планирую постоянно пользоваться данной услугой.
*Подождал немного и решил сам попробовать найти ответ, полез в Google поиск с запросом 2% за перевод с qiwi на вебмани и сразу же нашел ответ

Николай 12 марта в 21:42
Выше я уже предоставил вам всю информацию. Мы не брали дополнительную комиссию.

Вы 12 марта в 21:44
Уже сам нашел в интернете! А вы это должны наизусть знать
При выполнении перевода с Киви-кошелька на кошелек Вебмани обеими системами будут удержаны комиссии. Киви снимет за перевод 3% от суммы перевода, а Вебмани удержит 2%. 
Спасибо за помощь. Удачи

Вот так, вот получается. лучше воспользоваться поиском в интернете, чем ждать очереди в чат и ответа от сотрудника.

В моем случаи 16-17 мин. я потратил на чат и 30 сек. на поиск в интернете
grischin
grischin
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 5 лет
Сообщения: 4935
сотрудник киви не обязан знать сколько там берет какая то вебмани и за что)))
процент киви написан на сайте киви, процент вебмани на сайте вебмани 3.gif

а переводить лучше через биржу вебмани, т.е. делать обмен. WM там дороже киви.
Maholeb
Maholeb
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 недель назад. Оффлайн
На сайте: 15 лет
Сообщения: 250
grischin сказал:
сотрудник киви не обязан знать сколько там берет какая то вебмани и за что)))
процент киви написан на сайте киви, процент вебмани на сайте вебмани 3.gif

а переводить лучше через биржу вебмани, т.е. делать обмен. WM там дороже киви.

Вроде бы WM берет комиссию только за исходящие транзакции. Может и ошибаюсь, давно ими не пользовался
Maholeb
Maholeb
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 8 недель назад. Оффлайн
На сайте: 15 лет
Сообщения: 250
grischin
grischin
Пользователь оффлайн. Последний раз был на сайте 2 года назад. Оффлайн
VIP пользователь
На сайте: 5 лет
Сообщения: 4935
почему же, все написано
wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/%D0%9F%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0

За пополнение взимается комиссия от 1% до 6%, сумма ограничена 15000 р.
киви 3%

плюс

banks.webmoney.ru/Info/Limits#
По операциям пополнения WM-кошельков
от 100,00 руб.:  2,1%


Вот такая вот херня.
Пользуйся биржей - выгодно
Кричалка наверх