Не раз я читал на форуме о том, что на различных ресурсах в чате "тупые" "работяги" не могут помочь в простейших ситуациях.
И я сам не раз сталкивался с этим, но сегодня мне пришлось обратиться с вопросом в чат Qiwi...
Первый раз решил воспользоваться переводом денег с Qiwi на Webmoney.
Оформил перевод. Деньги пришли мгновенно, но смотрю пришло немного меньше. Зашел проверить на сайт Qiwi; и да точно отправили меньше.
И тут я увидел иконку чата. Ну и решил написать вопрос:
Здравствуйте, хотел бы узнать: при переводе на кошелек Webmoney за что берется доп.комиссия?
Николай 12 марта в 21:28
Приветствуем вас в чате. Сейчас наш специалист вам ответит.
Николай 12 марта в 21:28
Здравствуйте. Сейчас уточню.
Николай 12 марта в 21:30
Эту комиссию взимает компания QIWI. Она фиксированная.
Вы про 3%?
Да, я видел то, что вы берете 3%
Но отправили меньше, чем должны были
Должны были отправить 2636,05 ₽
А пришло 2583.33
Вы 12 марта в 21:34
Просто хотел узнать это ошибка или вы всегда берете еще скрытую комиссию кроме 3%
Николай 12 марта в 21:34
Возможно WebMoney берет свою комиссию. Этот вопрос вам нужно уточнить у них. Мы не брали дополнительную комиссию.
Николай 12 марта в 21:34
Возможно WebMoney берет свою комиссию. Этот вопрос вам нужно уточнить у них. Мы не брали дополнительную комиссию.
Вы 12 марта в 21:35
Вы что-ли первый день работаете?))
Я вот Qiwi пользуюсь давно
Но вот первый раз решил перевести на WM и увидел вышеописанное
Николай 12 марта в 21:36
Посмотрите в разделе «История» сколько было списано с вашего кошелька.
*Я не правильно его понял т.к. в это время считал сколько доп. процентов с меня сняли - он писал про кассу Qiwi, я ему про WM
Там не написано
Я сам посчитал
2%
Но Webmoney не берет комиссию за входящие транзакции
Николай 12 марта в 21:38
Мы не брали дополнительную комиссию.
Можете передать историю чата в фин. отдел? Чтобы они мне точно ответили куда пропали 2%. А то я планирую постоянно пользоваться данной услугой.
*Подождал немного и решил сам попробовать найти ответ, полез в Google поиск с запросом 2% за перевод с qiwi на вебмани и сразу же нашел ответ
Николай 12 марта в 21:42
Выше я уже предоставил вам всю информацию. Мы не брали дополнительную комиссию.
Вы 12 марта в 21:44
Уже сам нашел в интернете! А вы это должны наизусть знать
При выполнении перевода с Киви-кошелька на кошелек Вебмани обеими системами будут удержаны комиссии. Киви снимет за перевод 3% от суммы перевода, а Вебмани удержит 2%.
Спасибо за помощь. Удачи
Вот так, вот получается. лучше воспользоваться поиском в интернете, чем ждать очереди в чат и ответа от сотрудника.
В моем случаи 16-17 мин. я потратил на чат и 30 сек. на поиск в интернете