Рекламные щиты казино вдоль американских автомобильных дорог соблазняют крупными выигрышами. "Всего лишь нажмите кнопку" - манит один в Аризоне. "$7,1 млн. каждый день. Мы - машина выплат", - читаем на втором.
Но как часто игроки действительно выигрывают? Какие шансы, что игрок выиграет в определенный день или в течение более длительного периода? Даже не спрашивайте об этом у казино. Хотя они собирают огромное количество данных о своих пользователях для маркетинговых целей, в том числе выигрыши и проигрыши многих регуляров, такая информация хранится в строжайшем секрете.
Но благодаря тому, что
Wall Street Journal получил в свое распоряжение беспрецедентную информацию об игровом поведении тысяч онлайн игроков за двухлетний период, на некоторые вопросы можно получить ответы.
В любой конкретный день шансы стать победителем не так уж и малы - игроки выигрывали деньги в 30% случаев, когда они делали ставки. Но продолжать играть далее - плохая ставка. Но в долгосрочном периоде только 11% игроков оказались в прибыли, причем большинство из них выиграли меньше $150.
Крупным игрокам выиграть у казино еще тяжелее. Для 10% крупнейших игроков (кто сделал в сумме наибольшие ставки за двухлетний период) в 95% случаев игра закончилась проигрышем, в некоторых случаях были потеряны десятки тысяч долларов. Потери крупнейших неудачников (свыше $5000) превосходят выигрыши крупных победителей в 128 раз.
Анализ был проведен, используя анонимную базу данных о 4222 онлайн игроках, делавших ставки в играх казино, таких как блекджек, слоты и рулетка, на сайте
bwin.
Bwin предоставил эту информацию исследователям зависимости от азартных игр, связанных с Гарвардской медицинской школой. При этом утверждается, что больший массив данных не имел бы существенного влияния на полученные результаты.
"Хотя пользователи bwin несколько отличаются от посетителей американских казино, модели выигрышей и проигрышей, должны быть примерно одинаковыми, так как игры схожи", - считает Роберт Ханнум, специалист в математике азартных игр Денверского университета.
Чтобы проверить это утверждение, журналисты попросили Пунета Манчанда из Мичиганского университета и Хи Мок Парка из университета Коннектикута проанализировать собственную базу данных азартных игр, к которой они имеют доступ и содержащую информацию о 18000 держателей карт лояльности в казино американских индейцев.
Результаты оказались практически идентичными: только 13,5% в конечном итоге оказываются в выигрыше на продолжительном периоде времени (сравните с 11% у bwin). А соотношение между крупными неудачниками и крупными победителями так же велико.
Данные Bwin также предоставили возможность оценить экономику индустрии казино. Один из выводов - основная часть доходов генерируется небольшим количеством игроков.
Из 4222 клиентов всего 2,8% (или 119 крупных неудачников) обеспечили половину доходов казино, а 10,7% клиентов - 80% доходов.
Такая концентрация доходов в целом признавалась в индустрии казино, но впервые это подтверждается данными.
Критики азартных игр часто ссылаются на концентрацию доходов, как на один из признаков того, что казино эксплуатируют пользователей с игровой зависимостью.
Маркетинговый специалист Эндрю Клебанов, консультирующий десятки казино, отмечает, что данные Bwin соответствуют его собственным оценкам, сделанным на основе конфиденциальных данных казино: многие американские казино получают 90% прибыли от 10% клиентов. (Указанные выше ученые выяснили, что 9,3% игроков индейских казино генерируют 80% их прибыли.)
Джим Килби, написавший три книги о менеджменте казино, удивился небольшому количеству победителей среди пользователей bwin и отметил, что это должно быть поучительно для игроков.
"Хотя большинство игроков знает, что у казино есть преимущество", - говорит он, - "средний игрок не понимает математики мультипликационного эффекта. Игры в казино всегда намереваются залезть вам в карман, и чем больше денег у вас в кармане есть, тем больше вы проиграете."
Данные bwin подтверждают это. Незначительные игроки - 10% сделавших наименьшую сумму ставок за два года - могут похвастаться самым крупным процентом выигрышей за указанный период. В прибыли оказались 17% игроков, все еще слишком незначительная часть игроков, но намного больше, чем 5,4% победителей среди крупных игроков.
За два года из 4222 игроков всего семь выиграли более $5000 в то время как 217 игроков потеряли больше $5000. Соотношение количества крупных неудачников и крупных победителей - 31 к 1.
Игрок номер 1357078 из Швейцарии, открывший свой счет в 56 лет, - классический крупный игрок. Он играл в среднем три раза в неделю, делал более 1000 ставок в день и средняя ставка составляла $9. Он оказывался в проигрыше в 84% игровых дней и за два года проиграл более $110000.
Если не обманывать, то единственный шанс у игрока оказаться в выигрыше - одна крупная удача и сразу после этого отказ от азартных игр.
Номер 1381787 стал крупным победителем. Словенский игрок обычно делал несколько скромных ставок в день. Затем ему повезло и в течение 10 дней он дважды выигрывал более $14000. После небольших неудач он прекратил играть на сайте bwin, получив в итоге прибыль около $22000.
Для покера bwin предоставил отдельную базу данных.
Покер отчасти является игрой мастерства и результаты подтверждают это. Около трети игроков, классифицированных гарвардскими исследователями как "наиболее вовлеченные", оказались в выигрыше в долгосрочном периоде, в то время как для других игр этот показатель составил немного более 10%.
Несмотря на небольшие шансы на победу, о чем свидетельствуют данные самой компании, bwin привлекает пользователей "огромными вознаграждениями в классических играх казино".
Йоахим Хеслер, менеджер bwin, заявил, что компания предлагает развлечение и пользователи не должны играть "исходя из идеи обогащения, потому что этого не произойдет".