Наверное многие из вас хоть раз читали или слышали историю о том, что человек выиграл в игровом автомате джекпот, но в итоге ничего не получил. Администрация казино, ссылаясь на сбой в работе игрового автомата, отказывала счастливчику в выплате. Человек конечно судился с игорным заведение, но добивался лишь какой то "смешной" компенсации, а то и вообще только возврата стоимости одного спина, на котором и был выигран сам джекпот. Да, к сожалению такие истории случаются. Однако, как выясняется, бывает и ровно наоборот!

В начале января Роберт Тейлор (Robert Taylor) проводил часть своего отпуска в Игорной Мекке США. 8 января он зашёл в крупный игорный комплекс Treasure Island Hotel & Casino, который находится на известном бульваре Vegas strip в Лас-Вегасе. Сел поиграть в игровой автомат "The Mask". Собственно: поиграл, проиграл сколько планировал (а может и больше) и ушёл. После, разумеется, предавался и другим "порокам" Лас-Вегаса, а через несколько дней и вовсе улетел домой. Пока ведь ничего из ряда вон? Обычная история, ведь правда?

Необычная история начала разворачиваться буквально на следующий день и длилась почти три недели. Вот только Роберт Тейлор ничего об ней не знал. Да и не мог знать. Вплоть, до 28 января. В тот день к нему домой, который находится в соседнем штате Аризона, постучались агенты Совета по контролю за азартными играми штата Невада (NGCB) и попросили в ближайшее время вновь слетать в Лас-Вегас. Зачем? Что бы получить в кассе Treasure Island Hotel & Casino причитающуюся ему выплату в размере $229 368,52. Что же было в эти три недели?

9 января, в воскресенье, технические специалисты отдела игровых автоматов Treasure Island проводили плановую инспекцию системы перед началом новой календарной недели. Именно они первыми обнаружили внеплановый сбой в работе системы, отвечающей за выплату джекпота. Началось внутреннее расследование, которое показало, что 8 января состоялся розыгрыш джекпота, однако из за непредвиденного сбоя, система не просигнализировала об этом ни самому игроку за автоматом, ни центр контроля администрации казино. На этом этапе, следуя протоколам, администрация Treasure Island проинформировало о случившемся Совет по контролю за азартными играми штата Невада. После появления агентов NGCB, начался новый этап расследования, которое приобрело уже официальный статус.

Технические специалисты Treasure Island и агенты NGCB совместно проверили всю коммуникационную систему игровых автоматов Treasure Island и выяснили время выигрыша джекпота и номер автомата на котором он должен был выпасть. На этом этапе расследования возникла первая трудность. Игрок, игравший в это время на игровом автомате Bonanza, по видимому не являлся гостем Treasure Island Hotel & Casino, в следствии чего и не использовал персональную карту лояльности этого игорного комплекса.

Далее последовал расследование, которое было призвано установить личность игрока, который собственно и выиграл этот джекпот. Агенты NGCB для этого даже обращались за помощью в Транспортное Управление штата Невада, которое предоставило для расследования данные о поездках. На самом деле, было действительно проделана огромная работа, что бы всё же установить личность счастливчика, выигравшего джекпот. Агентами NGCB были отсмотрены записей с камер наружного наблюдения установленных не только на самом комплексе Treasure Island Hotel & Casino, но и на всех близлежащих к нему других объектах недвижимости. Были установлены и опрошены люди, которые находились в момент выпадения джекпота поблизости и могли видеть игравшего на этом автомате человека. Было даже произведено изучение истории записей электронных покупок. В конце концов, проделанная огромная работа всё же дала результат и агентами NGCB было всё же выяснено, что неизвестное лицо выигрывавшие джекпот - это турист из Аризоны Роберт Тейлор.

“28 января 2022 года, примерно в 12.30, Роберт Тейлор был официально уведомлен о выигрыше джекпота в размере $229 368,52”, - записано в официальном протоколе Совета по контролю за азартными играми штата Невада.

“В игровом автомате произошел технический сбой, который помешал игроку Роберту Тейлору и персоналу казино понять, что был выигран прогрессивный джекпот”, - значится в резюмирующей части дела Совета по контролю за азартными играми штата Невада о случае в Treasure Island Hotel & Casino.

Выступая с официальным заявлением, начальник службы правоприменения NGCB Джеймс Тейлор (James Taylor) сказал следующее:

“Совет по контролю за азартными играми штата Невада отвечает за строгое регулирование игровой индустрии, защиту игроков и обеспечение того, чтобы индустрия приносила пользу штату Невада”.

“Я выражаю признательность агентам службы правоприменения за обеспечение того, чтобы общественное доверие к игровой индустрии нашего штата оставалось крепким. Они отработали бесчисленное количество часов на протяжении более чем двух недель, чтобы игрок в итоге всё же получил причитающийся ему выигрыш".

“Я также хотел бы поблагодарить Транспортное управление штата Невада за их помощь в установлении личности игрока. Это был прекрасный пример того, как различные службы работают сообща во имя одной цели и на благо общества".

P.S. Счастливый обладатель джекпота Роберт Тейлор и начальник службы правоприменения NGCB Джеймс Тейлор - нет, это не родственники. Просто однофамильцы.

P.S.S. Чекна сумму причитающегося Роберту Тейлору джекпота был ему вручен 5 февраля.

grompoker