Вопрос по Pokerstars

У меня уже давно в мобильном приложении подарки не открываются.если есть подарок приходится с компа заходить и получать. А бывало такое что если в этот день не открыл .то на следующий день его уже не было вобще.

Компа у меня нет. В этом и проблема.

Но с открытием сундуков не только в мобильном приложении проблема. Если зайти в веб версию, там тоже можно ждать вечность.

в таких вопросах, если хочешь полного ответа не мешало бы указать модель телефона и версию прошивки, по мимо того что последняя версия старзов на телефоне кривовата, еще могут быть проблемы с телефоном

Хм..тогда я уже начинаю догадываться в чём проблема)

Прошивка у меня старая, так как планшет рутирован.

Samsung galaxy tab 4 SM-T531

Android 4.4.2

очень вероятно что разрабы старзов просто не замарачивались с совместимостью под старые версии андроида, напиши в тех поддержку старзов укажи свою модель и прошивку, опиши проблему, они смогут более точно описать ситуацию, по возможности перепрошей аппарат, если следующие версии лагают, снеси эту оболочку и поставь заново. 
как себя ведут остальные приложения с графикой и интерентом? мб на пати были подобные проблемы?

В настройках приложения написано что приложение работает на андроиде 5.0 и выше а раньше было написано от 4.2 .видно с этим связаны твои проблемы

Не факт, что не вернут!
Напиши в саппорт, объясни ситуацию, могут и вернуть.

Старзы лояльные в этом плане всегда были.

раньше иногда возвращали за плохое качество интернета,пробуй

а кстати интернет нормальный? а то эти 3жы 4жы зачастую такоеже как и 2 жы раньше

Это случилось сегодня со мной. Играю с мобилы всегда, 5.1 Захожу сегодня не в фултилт казино а в покерстарс казино и мне опять показывает есть подарок и есть еще два подарка и они неоткрываются, черный экран, играю хром браузер. Но чего то я вышел на главную и пролистнул вниз и смотрю на слоте диамонд старс надпись зеленая фриспинс, я в него, прокрутил, выхожу а надпись снова и я так три раза подряд седня крутил на 0.72с, причем оно на осровном счете непоказывало прибавление а в слоте показывает, а те три сундука так и зависли, я их проверю еще в пятницу но думаю небудет толка. Заходил также в промо, спин дей акция есть, но я крутанул за цент и вращения нет. Может они так борятся с нами, с теми кто недепозитит

 Попробуй перед входом в теле кэш почистить. Также может быть из-за связи ,у Киевстар связь стала такой паршивой.

Всё дело в модели телефона.

Я играю на трёх телефонах и на самом старом из них такое часто происходит.

Я тогда захожу в рум из более современного телефона и открываю подарки и всё остальное.

Случилось чудо, открылся подарок в pokerstars casino а в fulltilt casino неоткрывалось, андроид 5.1 хром сыпануло 0.50с)

а мне когда-то вернули 2 бакса в спин энд гоу играл таже проблема была. я в тех поддержку писал.

Во первых, Да - это устаревший гаджет и версия Андроид. Даже не все приложения попросту можно установить из Play Market на старые версии Android, пишет что устройство не совместимо и т.д.

Также, не мало важно, - очень мало / не хватает оперативной памяти / пропускной способности характеристик устройства для обработки данных из приложения...

P.S. ищи что-то мощнее да бы не было таких лагов ;)

Играю каждый день с телефона в спины, сундуки всегда открываются. Проблем никогда не было. Андроид 9, два гига оперативы, телефон дешевый но новый.

Такая же проблема выходит не редко, с подарками все просто, открываю через веб сайт, а про соединение то перезагружаю тел и меняю впн сервер 

никакого отношения версия андроида и оперативная память телефона не имеют, это все плохой мобильный интернет,пс приложение тяжелое и чувствительное к нему

Тоже сталкивался с етой проблемой про плохом интернете.А когда нет хороший то все супер гуд.

С ноута,  тоже с трудом открываю сундуки. По десять раз пытаюсь,  клиент выключаю включаю.  Думала начать примахиваться к службе поддержке чтоб открывали мне сундуки

   У самого ноут не новый, но нормально все открывается. Если шо, даешь два зеленых свистка - пол форума набежит с ломами да фомками. А если серьезно, надо сначала глянуть во время открытия, шо показывает диспетчер задач, если какие то показатели зашкаливают до 100% значит дело в ноуте(здесь вариантов много, самый простой - например вирус), а если все нормально то интернет лагает(сам провайдер, кабель не исправен, соединение(физическое) где то плохое). 

Бери лом идем открывать)))

Такая же штука, то норм открывается то висит по минутам, не зависимо с компа или с телефона. Проблемы скорее всего с операторами связи и их фаерволами, типа оффициально играть можно ток в некоторых регионах. Можно попробовать с другим оператором, может с ним проще