Спасибо за Ваше письмо.
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой.
Для ее решения, пожалуйста отправьте нам фаилы загрузки, их можно найти нажав кнопку Start потом "run" , напишите %temp% и отправьте нам данные фаилы.
А так же, хотим порекомендвоать Вам провести переустановку нашего программного обеспечения следующим образом: Закройте все окна на Вашем компьютере.
1. Удалите приложение : - зайдите в Панель управления (Control Panel) Вашего ПК через меню Пуск (Start); - выберите меню Добавить/Удалить программы (Add/Remove Programms); - выберите наше приложение и удалите его; Oчень Важно будет стереть установочную папку нашего приложения, находящуюся на диске С ("C:\Program Files\PartyGaming);
2. Удалите файлы Cookies и Temporary Internet Files (временных файлов). - в окне Вашего браузера выберите меню Сервис (Tools); - нажмите затем на строку Свойства обозревателя (Internet Options); - в открывшемся окошке выберите закладку Общие (General); - нажмите последовательно на кнопки Delete Cookies (стереть файлы Cookies) и Delete Files (стереть временные файлы Интернет); - Перезапустите компьютер
3. Произведите очистку диска - войдите в меню Старт Вашего компьютера; - укажите стрелкой мыши на строку Все программы (All Progamms); - в появившемся меню укажите на Стандартные (Accessories); - оттуда укажите на меню Системные инструменты (System Tools); - в этом меню выберите опцию Очистка диска (Disk Cleanup); Перезагрузите компьютер.
4. Скачайте наше приложение с главной страницы нашего сайта и установите в папку, отличную от задаваемой по умолчанию ("C:\Program Files\PartyGaming" поменяйте ее название на "C:\Program Files\PartyGamingNew"). Если Вы пользуетесь ОС Vista менять имя установочной папки не нужно. Необходимо помнить, что эти шаги нужно выполнить именно в указанном порядке.
Если у Вас возникнут другие вопросы, обращайтесь к нам в любое время - мы работаем без выходных и всегда рады Вам помочь.
Спасибо за то, что Вы выбрали наш сайт!
С уважением,
Александра
С наступющими праздниками!
Вы не хотите это пропустить! С 1-го Января, начиная с 00:01 ЕТ по восточному времени начинается акция Турниры в несколько столов без рейка наwww.PartyPoker.com . Во время этой акции во всех Турнирах в несколько столов отсутствует комиссионный сбор, то есть все заплаченные за вход деньги идут в общий призовой фонд (общий банк). Данная акция будет доступна ограниченное время, так что не пропускайте возможность принять в ней участие!
Отдел обслуживания клиентов