Під час перельоту на MPNPT Mazagan в листопаді 2016 р. по маршруту Київ-Амстердам-Касабланка після вильоту з Амстердама рейсом авіакомпанії Transavia в салоні літака з`явився сторонній запах.Командир літака після косультацій з диспетчером повернув назад в аеропорт
Схіпхол.І нам довелось чекати десь близько чотирьох годин ,доки з Роттердама не прилетить запасний літак та його не підготовлять до польоту.
Врешті решт ми благополучно дісталися Касабланки.
А весною цього року дочка в інтернеті натрапила на сайт https://www.airhelp.com/ru/
Вона заповнила анкету,загрузила необхідні документи й через деякий час отримала листа:
Після цього ці процедури виконав і я.Мені також виплатили компенсацію:
Нам майже повністю повернули вартість наших квитків взагалі за весь переліт з Києва до Касабланки й назад. Так що майте на увазі, якщо у вас були затримки рейсів-звертайтесь до AirHelp.
Microgaming
К сожалению, за этот рейс вам не полагается компенсация.