Мой первый кэш-аут

   Привет-привет, дорогие уапокерчане!

   Основная цель этого поста - информация. Именно для тех, кто может столкнуться с трудностями при выводе из ФТП. Мне это удалось с большим трудом. Но главное - удалось.

   Дальше хронология с небольшими комментариями.

   16.04.2010 г. 18:30 Отправляю запрос на вывод денежных средств из ФТП. Практически сразу получаю на почту письмо следующего содержания:

Это автоматическое сообщение от Full Tilt Poker.

   Ваше имя пользователя:   SDELTA
   Дата и время:            2010-04-16 11:29:06
   Номер перевода:          ХХХХХХХХ
   Сумма:                   $ХХХ.00
 
   Статус:                  ОБРАБАТЫВАЕТСЯ

Ваш запрос на вывод средств получен. Обработка запроса на снятие средств может занять от 24-ех до 48-ми часов.

   19.04.2010 16:25 Получаю от саппорта ФТП следующее письмо (хочу заметить, что прошло не 48 часов, а 70):

Это автоматическое сообщение от Full Tilt Poker.

   Ваше имя пользователя:   SDELTA
   Дата и время:            2010-04-19 09:22:37
   Номер перевода:          ХХХХХХХХ
   Способ оплаты:           Moneybookers
   Сумма:                   $ХХХ.00

   Статус:                  отклонен

Запрос на внесение средств отклонен. Проверьте данные своей учетной записи, они должны совпадать с данными, указанными Вами в учетной записи Вашей платежной системы. Вы можете изменить свои личные данные и повторить попытку. Если проблема не исчезает, попробуйте один из других предложеных способов вывода средств.

   19.04.2010 16:50 Задаю вопрос на нашем форуме. http://www.uapoker.info/forum/olga/vopros-po-kesh-autu-na-ftp-20881 Хочу сказать спасибо всем за советы. Особенно dimonezzz. Именно по его совету я отправила в саппорт ФТП следующее письмо:

19 Апр 2010 20:41:21

Я всё перепроверила. Все данные совпадают. Отправляю вам скриншот учётных записей из вашего рума и из системы Moneybookers. Убедитесь сами. Не могу понять, почему вы не отдаёте мне мои деньги?

В письмо я вложила скриншоты учётных записей ФТП и Букерсов.

   20.04.2010 09:15. Получаю письмо от саппорта ФТП:

Здравствуйте, Ольга!

Сообщаем Вам, что Ваш запрос вывод был отклонен.

Мы просмотрели Full Tilt Poker счет и определили, что вы пытаетесь снять средства  других игроков (ХХХХХХХХ), которые были переданы для вас.

Для обеспечения безопасности нашего сайта и наших игроков, Full Tilt Poker не позволит этой деятельности. Мы предлагаем свои услуги по обеспечению безопасной игры в покер, а не только для облегчения перемещения средств между счетами.

Для обеспечения аккаунта находиться на хорошем счету в будущем, пожалуйста, не снимайте средства  других игроков.

Благодарим вас за сотрудничество.

С уважением,

Оксана
Служба поддержки Full Tilt Poker

   Ничего себе. Мне переводили какие-то копейки. В том числе и за пойнты с нашего форума. И за это теперь не отдают все остальные. Я просто обалдела.

   Внимательно прочитала правила на сайте. Ничего там не нашла и села сочинять гневную петицию. Вспомнила, что когда-то у нас на сайте выкладывали адреса комиссий по азартным играм, в которые можно жаловаться на покер-румы. С трудом, но нашла этот пост. Вот он http://www.uapoker.info/blog/krabeke/otbivaem-nashi-dengi-ot-zlykh-ruk-poker-ruma-16544. Огромное спасибо автору krabeke. Повесила этот пост у себя в закладках. На будущее.

   20.04.2010 12:53 Итак, петиция создана и отправлена:

Добрый день.
   Действительно, игроки ХХХХХХХ переводили мне некоторые денежные средства. Но это не запрещено вашими правилами. Более того, нигде в првилах не указано, что после подобных переводов нельзя выводить денежные средства. Если такой вывод является нарушением, откуда я могла бы знать об этом, если в првилах ничего подобного нет.
    А теперь вы не даёте вывести ЧЕСТНО заработанные денежные средства. Убедительно прошу вас отдать мои честно заработанные деньги. В противном случае я буду вынуждена жаловаться на вас в Alderney Gambling Control Commission.
Заранее спасибо за ответ.

   20.04.2010 15:24 Прошло всего три с половиной часа с момента моего последнего письма.

Это автоматическое сообщение от Full Tilt Poker.

  
   Ваше имя пользователя:   SDELTA
   Дата и время:            2010-04-20 08:24:00
   Номер перевода:          ХХХХХХХХ
   Способ оплаты:           Moneybookers
   Сумма:                   $ХХХ.00

   Статус:                  ПОДТВЕРЖДЕН

Вывод средств подтвержден.

ПОБЕДА! Деньги уже на счету в Букерсах.

   Надеюсь, кому-то может помочь описание моей эпопеи. Боритесь за свои права и побеждайте!

   Пока-пока!

FullTilt